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客户维护工程师5级认证知识要点 第1条 应用层相关例子 TCP/IP应用层应用层主要包括以下协议：文件传输类：如 HTTP超 文本传输协议）、FTP（文件传输协议）、TFTP（简单文件传输协议）。远程登录类：如telnet. 电子邮件类：如 SMTP简单邮件传输协议）。网络管理类：如 SNMP简单网络管理协议）。域 名解析类：如DNS（域名服务）。 第2条126. 常 用 应 用 层 程 序 的 端 口 号： 觸层协议 觸层协议 第3条127 .IP报头中各字段的含义：如 TTL值的意思，TTL最大值为255，每经过一跳 TTL减1，直至为0 第4条128.特殊的IP地址（环回地址、广播地址、网络号等）、子网掩码，划分子网 掩网，掌握广播地址的计算方法，掌握私有 IP地址（A、B、C类私有IP分别为： -55, - 55, - 55 ; A类网络：到 ，缺省网络掩码为 ，每个网络可以容纳 16, 777,214 台计算机；B类网络： 到，缺省网络掩码为 ，每个网络可 以容纳65,534台计算机；C类网络： 到 ,缺省网络掩码为 ，每个网络只能容纳 254台计算机；D类地址无掩码 第5条129 .接口信号的意思：DTR :数据终端设备（DTE ）准备好信号，输入信号。DSR : 数据终接设备（DCE ）准备好信号，输出信号。 RTS :请求发送信号，输入信号。 CTS : 清除发送信号，输出信号。 DCD :数据载波检测信号，输出信号 第6条130.常见的光纤以及方头、圆头的分别用 SC、FC 第7条帧中继工作在 OSI的物理层和数据链路层，帧中继技术作为一种广泛应用的广域网 技术，有许多优秀的技术特性：是一种国际标准，简化了 X.25的第三层功能，在链路层完成统 计复用、帧透明传输和错误检测。掌握 FR的帧格式：包括标志、地址、信息、帧校验等字 段，封装在LAPD帧结构中，实施以帧为单位的信息传送。网络不进行纠错、重发、流量控 制等，将其放在咼层处理。 第8条DLCI和IP地址的映射命令：注意映射中 DLCI是本地的DLCI号，IP地址为对端的 IP 第9条ISDN传输介质是电话线， BRI（30B+D）和PRI（2B+D）,B信道用于传数据，D信道用 于传信令。B信道的速率为 64K , PRI中D信道为16K , BRI中D信道为64K。 第10条ATM是一种面向连接的技术， 为在交换式 WAN或LAN骨干网高速传输数据提供了 通用的通信机制；ATM的信元格式：ATM信元是定长的，为53字节，分为信头和净荷两部 分，信头为 5字节，净荷为 48字节。ATM的术语:VP、VC , VPI/VCI , PVC，以及 VP和 VC交换 第11条高级数据链路控制 HDLC是一种面向比特的链路层协议，掌握 HDLC协议在路由器中 的配置 第12条PPP协议是数据链路层协议， 位于第二层，具有验证协议PAP/CHAP PAP是两次握手 验证协议，口令以明文传送，被验证方首先发起验证请求， CHAP是三次握手验证协议，不 发送口令，主验证方首先发起验证请求，安全性比 PAP高；PPP协议主要由链路控制协议 （LCP），网络控制协议（NCP：链路控制协议（LCP）：建立、配置、测试PPP数据链路连接； 网络控制协议（NCP：协商在该链路上所传输的数据包的格式与类型， 建立、配置不同网络 层协议 第13条在采用CSMA/CC传输介质访问的以太网中，任何一个 CSMA/CD LANT作站在任何一 时刻都可以访问网络，发送数据前，工作站要侦听网络是否堵塞，只有检测到网络空闲时， 工作站才能发送数据 第14条数据链路层划分为两个子层：逻辑链路控制子层（简称 LLC子层）和媒体访问控制 子层（简称 MAC子层），MAC子层的主要功能是： MAC帧的封装与拆卸；实现和维护各种 MAC 协议；比特差错检测；寻址等。 LLC子层的主要功能是：数据链路的建立和释放； LLC帧的 封装和拆卸；差错控制；提供与高层的接口，即服务访问点 SAP等。802.1 ――概述、体系 结构和网络互连，以及网络管理和性能测量； 802.2 ――逻辑链路控制。这是高层协议与任 何一种局域网 MAC子层的接口； 802.3——以太网，CSMA/CD定义CSMA/CD总线网的MAC 子层和物理层的规约 ；802.3 10Base 以太网标准；802.3u 100Base-T （快速以太网）；802.3z 1000Base-X （光纤吉比特以太网） ；802.3ab 1000Base-T （双绞线吉比特以太网）；802.4 ――令牌总线网。 定义令牌总线网的 MAC子层和 物理层规约；802.5 ——令牌环型网。 定义令牌环型网的 MAC子层和物理层规约；802.6 ―