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前台个人工作总结范文合集多篇
前台个人工作总结范文合集10篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的前台个人工作总结10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
前台个人工作总结 篇1
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司 领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个 总结。 /spanstyle=background:yellow; /spanstyle=background:yellow;
一、前台接待方面
年初开始,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为 领导 提供了方便,也为客户 提供了方便。一年来,共计接待用户达_人次左右。 /spanstyle=background:yellow; /spanstyle=background:yellow; /spanstyle=background:yellow;
二、会议接待方面
参与接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调_相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本17咳嗽碧峁└好的服务。一年来,共安排内部会铱次以上。在召开视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对_会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个_都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找 领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据_余份。合同录入_余份。 /spanstyle=background:yellow;
四、综合事务工作
因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修 网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们 提供备用机,以免耽误正常工作。 /spanstyle=background:yellow; /spanstyle=background:yellow;
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与 领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 /spanstyle=background:yellow;
六、 工作计划 /spanstyle=background:yellow;
加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟 领导意图,协调好内外部关系,多为 领导分忧解难。积极学习其他单位、_等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将工会送温暖活动继续开展下去。加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。在新的一年里,我将 总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 /spanstyle=background:yellow; /spanstyle=background:yellow; /spanstyle=background:yellow;
前台个人工作总结 篇2
20xx年已经过去,在这一年里,在酒店领导的有效管理和酒店各部门员工的努力下,取得了成绩。酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋x等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
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