01班组长培训之——管理艺术与技巧 .pptxVIP

生产管理班组长管理技能提升培训;自我介绍;课程的目的;学习本课程的前提和基础;人与人的根本差别在哪里？;关于培训;两句中肯的话;第一专题管理的艺术与技巧;;角色认知; 领导的期望值 准确了解领导的指示 了解指示的背景及环境 了解领导的风格;班组长的角色定位;班组长自我角色认知;生产企业班组长的使命;生产企业班组长的职责;对班组长任职能力的要求;对班组长任职能力的要求;班组长的基本职能1;机能管理;;为什么需要管理？ ——我们理想中的生活是怎样的？ ——我们实际具备的条件是怎样的？;管理是什么？;什么是管理?;管理的职能;管理的三层境界;;;态度第一;人性假设;个人对人的本性的几个观点;2、人有趋利避害的本能，这是人的一切行为的出发点。;3、自私与奉献都是人的需要的体现——自私自利的行为是出于对物质的需要；无私的奉献精神是出于高尚道德行为的追求（高层次的精神需要）。 ;示例;4、任何人的能力和认知判断都是有限的——人对事物的判断是基于自己有限的能力与认知的，但人们往往会忽视自己认知的有限性，有时甚至会片面或感性的坚持自己不正确或片面的观点。;图3、您能看出多少张脸形？;5、从众行为是人的本能反应之一;激励理论;马斯洛的“需求层次理论”与激励要素;需求层次;双因素理论;没有保健因素的员工会不满意， 有了保健因素的员工不会更满意。 没有激励因素的员工不会满意， 有了激励