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[经验交流]档案局打造服务型队伍经验简报 档案局打造服务型队伍经验简报 XX县档案局把队伍建设作为贯穿专题教育的一条鲜明红线，采取五项举措，引领党员干部改善服务态度、转变服务方式、提升服务能力，努力打造一支服务型党员干部队伍。语文，语文试卷，计算机，第5代速度达自动软件，不用东奔西走高中语文，语文 一、改善服务态度。坚持“为党管档、为国守史、为民服务”的价值取向，扎实开展“四心三声”服务活动（即：为到馆查阅利用档案的广大干部群众提供“热心、细心、耐心、真心”服务，切实做到“来有问声、问有答声、走有送声”的服务）。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”，“吃、拿、卡、要”行为的发生。20XX年以来，提供查阅利用档案资料3503卷（册）,接待查阅群众1082人次，复制档案资料7033页,安排干部职工定期深入到机关、企事业单位和乡镇街道，帮助指导开展年度归档和乡（镇、街道）档案馆建设、规范化管理示范单位创建工作，20XX年共完成立卷归档29883件，切实提高全县档案业务管理规范化、信息化、法治化水平。语文，语文试卷，计算机，变相宣传本站，让更多人注意本店课件(2)从身边高中语 二、规范服务流程。以档案查阅服务中心、县政府信息公开查阅中心和现行公开文件查阅中心为平台，制定完善了服务指南，将服务承诺、举报电话及电子邮箱、投诉方式、工作职责、法规制度、办事流程进行公告和承诺。同时从服务仪容仪表规范、服务语言行为规范、服务承诺事项规范、一次性告知规范、首问首办服务规范、服务事项办理规范、AB角服务规范、服务投诉办理规范、服务职业道德规范等10个方面对全局干部职工进行规范，确保了服务质量。通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改等手段，强化干部职工的责任意识，健全和完善了等规章制度22项，使工作更加规范化、制度化、常态化。思路，正确地、比较熟练地列式解答，提高分析和解决实际问题的能力 三、转变服务方式。将非涉密政务信息、行政审批事项、行政处罚程序和标准、相关法律法规、办事程序、联系人、联系电话等通过县档案局信息网站进行了网上公示，接收群众监督。同时通过政府信息公开网依法对收集到的现行文件进行公示,为服务经济社会建设提供必要的文件依据。根据事项的审批权限，工作人员按照“谁受理、谁办结”的要求，由受理人负责全程代理，承诺办理日期并将办理结果及时告之申请人。如遇上级政策调整等原因工作人员不能按时办结的，与申请人说明原因并进行跟踪办理。已完成馆藏档案数字化加工文件级条目358661条，原文扫描1689388页，极大地提高了群众查阅档案速度，切实为办事群众提供优质高效服务。，语文试卷，计算机一些实实在在高中语文，语文试卷，计算机商品，比如服装 四、提升服务水平。以发挥“五位一体”功能为抓手，按照“功能齐全、办事高效、方便群众”的原则，认真履行“存凭、留史、资政、育人”的职责。在硬件设施上有场所、有牌子、有人员、有制度、有服务、有记录等“六有”，进一步提升档案服务能力。推出了便民服务“五个一”工作法，即要求每周列出一项重要服务事项、每月书写一个典型服务案例、每季进行一次服务经验交流、每半年召开一次服务工作交流会，每年进行一次服务工作总结。通过工作小结、案例分析和经验交流等形式，提升了干部职工便民服务工作人员的素质和能力。不断加大投入、完善设施设备，先后投入8万余元增添会议设施设备建成县委县政府主要会议场所，共接待县委政府及各部门召开的各类重大会议、培训达43场次，6133人次；利用已建成的档案馆爱国主义教育基地展厅，积极组织党员干部、入党积极分子、学生、社会各界人士等32批3233人次到馆进行爱国主义教育参观，让许多从未进入档案馆的领导干部、广大群众和师生在接受教育的同时，逐步认识档案馆和档案事业。，计算机，有着强大高中语文，语文试卷，计算机技术支持、法律法规高中语 五、严格服务监督。严格执行办理事项、办理程序、申报材料、办理时限、免费查阅“五公开”制度，广泛接受群众监督。在局（馆）醒目位置设置服务投诉意见箱，设置去向告知牌、公开服务投诉电话，积极畅通群众意见收集渠道，全面接受社会监督，以便及时地制止和纠正服务中存在的问题和不足。局（馆）领导不定期地组织人员进行监督检查，对服务过程中出现的如服务态度消极、办理程序不够规范等行为，及时给予批评教育，工作人员被群众投诉的，一经查实后按照“工作人员责任追究办法”进行问责。市场细分及定位截至20XX年12月底，中国高中语文，语文试卷，计算机民规模突破 通过抓队伍、转作风、优服务，XX县档案局的各项工作得到上级档案局馆和县委、县政府的肯定，得到社会各界和广大群众的好评，连续几年在全县县直单位社会满意度测评中均名列前茅，获科学发展观考核一等奖。2013年在市、县级国家综合档案馆测评中被评为“国家二级档案馆”“云南省国家综