QC小组基本工具和方法 .pptxVIP

质 量 管 理 小 组 知 识 云天化质量管理办公室 ; QC小组 定义： 凡在生产或工作岗位上从事各 种劳动的员工，围绕企业的生产、 经营战略、方针目标和现场存在的 问题，以改进质量、降低消耗、提 高人的素质和经济及社会效益为目 的组织起来，运用质量管理的理论 和方法开展活动的小组，都可称为 QC小组。 ;Q C小组活动的原则——“小、实、活、新” “小”指小课题，小成果。 “实”即指在小组活动的整个过程中，要实事求是，要务实、求实、扎实，通过扎扎实实的活动，取得实实在在的效果。 “活”指小组活动形式和发表形式灵活多样，生动活泼，使小组活动有吸引力和凝聚力，使职工愿意参加。 “新”指小组成员的思想观念，活动方式，成果发表等方面有创新，勇于探索新方法、新形式。 ; （一） QC小组活动过程与课题的选择 一 课题的选择 ?????????1 选题依据 A 根据方针目标和工作中心； B 工作现场存在的关键或薄弱环节； C 你的用户需要解决的问题。 ? ?? 2 课题来源 A 小组自选； B 指导性课题；（由上级推荐小组自选） C 指令性课题。（以行政命令下达） ;? 3 选题范围： 一般来说，没有严格的规 定。但必须是结合本部门工作内容（范 围）选，可以是教学方面的（教学方法 的改进、学习成绩的提高），也可以是管 理方面的。 ??????? 4 选题要点 A 与单位的方针目标相结合； B 先易后难； C 选题要具体、明确； D 活动周期要短； E 提倡选“小”课题。 （有时有的课题比较大，小组在一个周期内难以完成，所以 不妨把大的划成较小的课题分期解决之。下面介绍几种常用 的办法，以供参考；） ; 小课题的展开； ①?? 按时间展开；将每段时间拟完 ??的阶段成果作为小组的活动目标。 ②? 按空间展开；若需要经过若干不同 现场完成的阶段性目标，可以按不 同现场分为若干小课题； ③? 按因素展开；一般用因果图、排列 图，把一个大的质量问题展开成若 干个小的质量因素，再把质量因素 作为一个小课题。（各因素不相互 关联） ; 5 选题中的注意事项 A 杜绝大而笼统课题； 如：“大力推行质量管理，增强企业活力” “加强班风班纪建设” “培养学生良好的行为习惯” “常规教育是搞好教学的基础” “提高学习效率培养综合素质” B 题目要准确，文字要精练； 有的小组选题用字很多，课题不明确，无 特点。 如： “大力推行全面质量管理，增加经济 效益使企业跨入一级企业行列” ;以下几个课题名称就比较好； “解决显像管跳火” 文字精练，内容具体 该七个字说明三层意思 解决——小组活动类型，不是什么学习、 推广、管理，是解决技术难关。 显像管——是本次活动的对象。 跳火——活动内容。 又如： “降低不良品损失，提高经济效益” “提高小班幼儿生活自理能力” “解决压缩机漏油问题” “