好利来人力资源管理及组织架构图.pdf

好利来人力资源管理及组织架构图好利来人力资源管理及组织架构图 好利来好利来MI 经营理念经营理念 企业文化 精神标语 方针政策 好利来的愿景好利来的愿景 共创一流的食品连锁企业，以便捷的方式，提供健 康、美味的优质产品和令人满意的服务，传递爱心， 共享快乐，让生活更精彩！ 好利来将成为人们提升生活品质和传递情感的好利来将成为人们提升生活品质和传递情感的 首选品牌，并不断引领着行业发展。无论人们身在 何处何处，，随时都能享受到我们健康美味的食品与优质随时都能享受到我们健康美味的食品与优质 服务，以及由此带来的快乐感受。好利来将成为所 有客户最真诚、最有价值、最值得信赖的合作伙伴， 相互支持、共同发展、实现双赢。 好利来的价值观好利来的价值观 •品德比才华重要 •诚信经营,视品质为生命,以满足顾客需求为己任 •企业荣誉至上 •不断创新,追求卓越 •崇尚执行文化,讲求团队协作 •为员工提供成长的环境和发展的空间 •以品绩为导向,奖励杰出 •以感恩的心回报社会,以奉献的精神创造价值 好利来企业文化好利来企业文化 好利来公司创建于好利来公司创建年99月月，创始人为公司现任总裁罗创始人为公司现任总裁罗 红先生，是拥有上亿元固定资产，七千多名员工以及北京好利来 企业投资管理有限公司、北京好利来工贸有限公司两家控股公司 的大型中的大型中、、西式糕点专营连锁企业集团西式糕点专营连锁企业集团，，好利来以连锁店的形式好利来以连锁店的形式，， 主营生日蛋糕、西点、中点、面包等产品并为顾客提供相关服务。 公司以好利来创业和成长经验为基础，创建了现代化企业的管 理架构，确立了好利来管理模式的核心思想，并一直致力于为好 利来来制定中中远期发展目标标、策略，在产产品研发、市市场拓展、人力 资源开发、企业文化建设等方面，为好利来迈向卓越做好准备. 好利来用爱传递快乐，在总裁罗红先生的爱心感召下，公司 员工都为之感动员工都为之感动，并且热烈响应并且热烈响应，秉承秉承 ““爱就在你身边爱就在你身边””的企业的企业 文化理念，积极投身于慈善公益事业. 和当地的抗癌协会合作多 年，为癌友们送去了爱心生日蛋糕和祝福感言！诸如此类的爱心 活动还有很多活动还有很多，，通过这些活动通过这些活动，，了解了好利来的企业文化了解了好利来的企业文化，，感受感受 到了好利来大家庭的温暖，今后，好利来还将继续致力于慈善事 业，在总裁罗红先生的带领下，将爱心工程继续做大做强！ 爱就在您身边爱就在您身边 好利来经营战略爱字当头它的企业战略充分人性化，并被精 辟地概括为‘一米爱’。”好利来总裁罗红在接受记者采访时 表示表示。。就是就是 “一米爱米爱”的经营战略成就了好利来的品牌传奇的经营战略成就了好利来的品牌传奇：： 15年，50多个城市，600多家连锁店，7000多名员工。 众所周知，1米的距离，正好是两个人舒服握手的距离， 是安全的距离是安全的距离，战略上的战略上的 “一米爱米爱”，在好利来在好利来1515年的发展历年的发展历 程中被切实地运用至最基本的执行层面。 好利来从创立开始，就将员工当作企业的希望。“营造一 个群体互爱的氛围个群体互爱的氛围，种下爱种下爱，其实就是种下了其实就是种下了一个企业未来的个企业未来的 希望。”“做企业，不是去从员工身上获利，是员工养活了企 业。好利来有责任让员工过得更好。对于他们，我始终心存感 激激。””罗红这样说罗红这样说。 每每一次重大决策次重大决策，罗红总是让公司的骨干罗红总是让公司的骨干 充分参与其中，发表自己的意见，并在这样的过程中迅速成长， 形成了好利来稳定的决策层。 知识管理必须与绩效管理相结合 绩效普通的店经理在客户关系维护方面遵循了公司的统一规定绩效普通的店经理在客户关系维护方面遵循了公司的统一规定：建立建立 客户档案，团体与家庭消费者分别依据消费金额、职业、收入作了分类， 定期与客户进行电话沟通，提醒客户生日并传播好利来的最新促销信息。 知识管