品质管理抽样检验工作抽样法.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 此处是大标题样稿字样十五字以内 工作抽样 工作抽样法 \h 在工作中,我们常遇到这些问题： Part 1 Part 1 车间里机器的稼动率实际到底是多少？ Part 2 稼动率不能再提高了吗？ Part 3 现场的宽放率给多少最恰当？ Part 4 如何把握每项作业的时间比率？ Part 5 目前作业员、管理者的工作负荷如何？ 解决以上问题，我们可以采用工作抽样法 解决以上问题，我们可以采用工作抽样法 工作抽样 工作抽样概述 工作抽样法 什么是工作抽样 ？ 工作抽样是指对作业者和机器设备的工作状态进行瞬时观测调查作业活动事项的发生次数及发生率,进行工时研究,并用统计方法推断各观测项目的时间组成及变化情况。 \h \h 与秒表时间研究相比， 与秒表时间研究相比，工作抽样具有测定效率高、经济性好、方法简便、易于掌握、测量精度高等特点，能满足使用要求，并能适用于多种作业。 工作抽样与秒表时间研究的比较 工作抽样与秒表时间研究的比较 项目 工作抽样 秒表时间研究 测定方法 对观测对象的状态进行瞬时观测 对观测对象的状态进行连续测定 测定工具 目视 秒表或计时器 观测者的 疲劳程度 不太疲劳 相当疲劳,观测者必须专心 观测对象 1名观测者可以观测多名对象； 可以同时观测作业者和设备 1名观测者只能观测1名对象； 同时观测作业者和设备有困难 观测时间 根据观测目的可自由决定 实际上难以在很长时间观测 观测结果 得到的是工作率 直接得到时间值 工作抽样的优缺点 工作抽样的优缺点 工作抽样的优点 工作抽样的缺点 测定效率高且经济 有时往返走路时间多,应合理安排观测路线。 观测数据失真小,准确性高 只能得到平均结果,得不到详尽细致的反应个别差 异（如同类作业的时间差异）的资料。 时间的随机性很强 若操作者发现观测者时,有可能改变其工作态 势,会使观测结果失真。 方法简便、适用 对生产周期短或重复性高的作业,不如使用秒表测时。 观测结果精度易保证 工作抽样由于无法将作业分细,所以只适用第三、四阶次的作业（作业、制程）。 工作抽样 工作抽样概述 工作抽样的作用 工作抽样的作用 工作抽样可用到 哪些领域？ 人员饱和度 调查人员的工作状况,找出作业者在工作中存在的问题,制定改善方案和措施 设备稼动率 调查设备的开机率及停机率,分析停机的原因,采取对策,提高设备 的运转率 工时宽放率 调查标准时间的管理宽放率和作业宽放率,设法减少无效工时,使标 准时间制定的合理 \h 工作抽样 工作抽样的方法 \h \h 工作抽样的原理 工作抽样的原理 基于概率论的基本理论 总体中随机地抽取样本,如果这个样本足够大,则从样本的性质可推断出总 体的状态。 应遵照的基本原则 保证每次抽样观测的随机性是要有足够的抽样观测次数 可靠度 可靠度 观测结果的可信程度,也就是样本符合总体状态的程度 根据概率定理,用工作抽样法处理的现象接近于正态分布曲线 范围 ±.076σ ±1σ ±1.96σ ±2σ ±3σ ±4σ 概率（％） 50.0 68.27 95.0 95.45 99.73 99.99 工作抽样 工作抽样的方法 精度 精度 允许的误差,分为绝对精度和相对精度两种当可靠度定为95%时,绝对精度为 相对精度 P —— 观测事项的发生率（开始为预计值） n —— 抽样观测次数（即样本数） \h 工作抽样 工作抽样的方法 精度 精度 对一般的工作抽样来说,通常取绝对误差E为2%—3%,相对误差S为5% —10%。对于绝对误差依据经验规定,按工作抽样的目的不同可在表中查出允许的绝对误差值的大小。 不同抽样目的允许的绝对误差E值 不同抽样目的允许的绝对误差E值 目 的 E 值 调查停工,等待时间等管理上的问题 ±3.6％～4.5％ 作业改善 ±2.4％～3.5％ 决定工作地布置等宽放率 ±1.2％～1.4％ 制订标准时间 ±1.6％～2.4％ \h \h \h 观测参数 观测参数 原则：在满足可靠度及观测精度的前提下,确定合理的抽样次数。 方法：图表法和计算法。 图 图表法：在作业率（工作率）已知条件下，根据观测目的、观测误差（相对误差或绝对误差）确定观测次数可利用表8-5来确定。 计 计算法：当可靠度设定为95%时 n =4P(1-P)/ E2 n=4(1-P)/S2P 式中,E为绝对精度,S为相 对精度,P为观测事件发生率, n为需观测的次数。 确定P值有两种办法,一是根据以往的经验统计数,先大致选定一个P值；另一种办法是可预先进行100次左右的试观测来求P。注意,预观测次数并非仅仅为了计算用,可作为整个观测次数的一部分,计入总观测次数中。 例 例：经过10