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检察机关提高群众工作交流材料 一、我院开展群众工作的做法和成效 近年来，我院着力发挥检察公诉、控申、侦监、监所、民行等职 能部门作用，在执法办案、法律服务等方面，真心实意、满腔热忱地 为群众服务，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的最根本 利益。 加强举报和预防职务犯罪工作。抓住“举报宣传周”等活动契 机，按照“畅通举报渠道、加大初查力度、维护合法权益”的思路， 采取设点宣传、展板警示、接受咨询、发放宣传材料等方式，开通具 有举报、控告、申诉、投诉、咨询、查询等“六合一”功能的 “12309 ”检察服务电话，鼓励群众举报职务犯罪，做到“举必查、查 必果、果必复”，既快速有力地惩治腐败，又真正为群众办实事办好 事，促进社会和谐稳定。 “五个确保”妥善处理人民群众涉检信访问题，涉检信访 7 年不 出县。立足于化解矛盾纠纷、促进和谐稳定、维护人民权益，制定并 落实了《开展争创涉检案件“零上访”活动实施方案》《“带案下 访”活动实施方案》《开展刑事审判法律监督专项检查活动的实施方 案》等 14 个制度，形成了一整套处理涉检信访的机制，确保信访处理 到位；形成控申主抓、全院整体