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营业厅解决方案 背景与挑战 随着社会经济的快速发展，金融行业的竞争不断加剧，银行营业网点正以前所未有的 速度增加，遍布着城市的每一个角落。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的 重要环节，银行营业厅以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业。但其财富集 中、进出人员流动性强的特点，使之容易成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标。 近年来科学技术飞速发展，社会已进入数字化、信息化时代。在三大防范手段（人 防、物防、技防）中，技防占据着越来越重要的地位。如何利用高新技术预防、制止、打击 犯罪，是建设营业厅安防监控系统工作中必不可少的一部分。 海康威视基于在视频监控领域的丰富经验，紧密结合银行营业厅的实际应用需求，推 出了一套营业厅安防监控系统解决方案，有效提升营业厅安全保卫工作的科技含量，切实提 高营业厅的安全防范能力，及时发现隐患、堵塞漏洞，实现 “科技创安”，为金融机构创造 良好形象。 解决方案 营业厅监控系统一般分为模拟监控系统、混合监控系统、网络监控系统三种，系统架 构如下图所示： 1）模拟模式：采用模拟摄像机加 DVR 方式组建，其中，目前已建的模拟摄像机大多 为 540 线，可升级改造为 700 线的模拟高线摄像机，并采用高线硬盘录像机，有效提升视 频及录像的清晰度。 2）模拟+高清模式：可选择部分监控点进行高清改造，如营业厅大门口、高柜柜台等 重要点位采用 720P、1080P 高清网络摄像机，后端采用混合 DVR，既能接入原有的模拟 摄像机，也能接入高清网络摄像机，实现重要部位的高清监控。 3）高清+智能模式：前端全线采用高清网络摄像机，在门口、柜台窗口等重要点位， 也可根据需要采用高清人脸抓拍机，实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能； 后端采用 NVR 进行存储。 方案亮点 高清视频监控：看清大门口、柜员操作、客户人脸、存取款单据等关键细节； 客户人脸抓拍：对每个进入营业厅的客户抓拍一张人脸进行存储，在后台可进行检索比 对等应用； 身份智能核对：办理业务时自动抓拍客户人脸并与其身份证照片进行智能比对，核实为 本人办理； 点钞字符叠加：利用视频叠加技术，将点钞数字实时叠加到视频录像中，用于交易纠纷 调查取证； 进出人流统计：利用智能分析技术实时统计营业厅的进出人流量，为领导决策提供数据 依据。