商务洽谈(谈判)步骤与技巧.pdfVIP

-WORD格式 -- 试题 - 范文范例 -- 指导案例 注：本文文字较多，但确实有用，希望有心者能看完 商务洽谈活动是在经济活动中，洽谈双方通过协商来确 定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进 双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务洽谈是人 胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为 过程。如果洽谈技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导 致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。 在商务洽谈中，应善于收集与洽谈内容有关的信息，善 于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表 达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出 来。其次，了解选择洽谈时间、地点的技巧，它们在洽谈中 也占有重要的地位。 最后，洽谈策略的把握。 如：开局策略， 报价策略，拒绝策略等 （商务洽谈流程图） 第一阶段（试探性沟通） -- 专业文档 -- 可编辑 -- 指导学习 - -WORD格式 -- 试题 - 范文范例 -- 指导案例 第二阶段（价值传递） 第三阶段（讨价还价） 第四