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税源管理平台情况汇报材料 一、“一厅一台”准备工作 自今年落实推广电子办税服务厅和税源管理平台以来，我 XX 区 县局紧密围绕省局指定的“平滑过渡、自愿选择、制度引导、协同推 进”的推广原则，深入展开了各项相关推广使用工作。我 XX 区县局 首先召开了“电子办税服务厅和税源管理平台推广使用”动员大会， 召集全局人员对电子办税服务厅和税源管理平台的背景意义以及特点 使用方面进行了解，加强全局人员的对此项目的推广使用建设意识， 使得此次的项目推广可以获得全方面的开展。其次，我 XX 区县局根 据局内工作实际，进行了详细的分析与研究，制定出了是和我局发展 的推广培训计划。培训针对我局内干部工作人员以及申报纳税人两方 面开展。在培训过程中，我局深入建设本局师资团队，积极组织相关 人员进行学习培训与实践演练，从而打造优秀的电子办税服务厅和税 源管理平台服务团队，加强工作人员的服务基础，强化工作人员的服 务技能。并且在对我局内人员进行培训之后，我局有进一步组织了针 对纳税人的相关培训，我局在现有网报纳税人的基础上，逐步对其进 行和税源管理平台的使用培训，并在培训中向纳税人阐述了可选择办 税方式原则，详细讲述了纳税人开通申请 CA 步骤，尤其对纳税人如何 进行网上申请办理，电信受信发行，以及纳税人的领取和如何安装使 用等相关知识进行了全面的讲解，引导纳税人使用 CA 方式的客户端， 为建立电子档案奠定基础，使得用户体验得到了进一步的提升，并实 第 1 页 共 5 页 际提升了办税效率，从而逐步实现我局内所有纳税人都可以通过电子 办税厅办理涉税业务，真正做到了从网报纳税到电子版税服务厅的平 滑过渡。 在加强培训的同时，我局还进一步制定了相应的电子版税制度， 严格要求我局工作人员遵守制度要求，处理好纳税人与我局的关系， 尽可能的避免争议解决等问题的产生，做到了切实的制度引导原则。 二、“一厅一台”使用情况 电子办税服务厅和税源管理平台是省局近年来着力打造的两大信 息系统。自我 XX 区县局根据广东省推广使用省局电子办税服务厅和 税源管理平台的总体要求，落实推广建设电子办税服务厅和税源管理 平台项目以来。我局针对推广应用工作作了全面的动员部署。我 XX 区县局积极开展了电子办税服务厅和税源管理平台推广工作，并对其 进行了科学的筹划组织，认真学习了省局的有关精神，研究制定了我 局的具体推广计划和方案，有目的、分阶段的组织开展了各项相关推 广工作。并且抓好组织培训与力度宣传工作。我局统一培训出一批具 有高端素质和高超业务力量的骨干团队，并通过纳税人培训、地税窗 口、相关媒体，以及报纸刊物等平台，做好各项宣传引导工作，加强 了对电子办税服务厅和税源管理平台的推广。与此同时，我局还紧密 加强了与省局部门的沟通协调工作。建立了定期上报、联系人制度， 畅通了与省局沟通渠道，及时反馈解决推广工作的成果和问题。 第 2 页 共 5 页 通过电子办税服务厅和税源管理平台的推广与应用，使得我 XX 区县局的办税服务得到了简化，提升了效率，并且还为纳税人提供了 方便。电子办税服务厅作为前端面向纳税人，是原网上办税系统的升 级应用，通过建立广东地税 CA 认证体系，向纳税人推行 CA 认证服 务，逐步实现了与实体大厅服务内容的同质化和涉税事项办理的电子 化，大部分涉税事项足不出户就可办理，切实解决纳税人多头重复报 送资料问题，最大限度地方便纳税人。税源管理平台作为后端面向税 务人员，通过电子办税服务厅对纳税人提供风险提示、通知公告、政 策法规等信息主动推送服务。“两个系统”的上线推广、以及应用， 进一