3G时代电信销售方式转变.docxVIP

2009 年 1 月 7 日，国家工业和信息化部举办 3 牌照发放仪式， 向中国移动、中国电信和中国联通发放了三张第三代移动通信 3 牌照， 具体技术标准分别是 - 、2000 和。 牌照的发放，宣告我国正式步入 3 通信时代。 3 时代通信市场的特点和两年多来电信运营商的营销实践证明， 传统的语音业务营销模式已经不能适应 3时代的发展要求， 必须围绕 让用户能用、让用户会用、 让用户用起来，建立以数据流量经营为核 心、互动式体验营销为主要手段的新型营销模式。 下面就电信运营商营销模式转型进行一些探讨。 13 时代的通信市场及其特点所谓 33- ，是指高速率数据传输的蜂 窝移动通讯技术， 是无线通信与国际互联网等多媒体通信相结合在一 起的移动通信技术， 在移动传输的网络带宽上优势显著， 视频、图片、 音频等信息传输有了更好的载体。 近几年来， 无论在移动网络还是固定网络， 语音通信市场需求增 势趋缓， 而数据通信需求却持续快速增长， 通信市场正在发生质的变 化。 目前呈现出以下几个特点 1 移动互联网爆发式增长。 数据显示，截止到 2011 年底，全国移动互联网用户达到 634亿 户，同比增长了 23，对移动电话用户的渗透率达到 643；以数据流量 消费为主要特征的 3 用户增长更为迅猛， 2011 年底全国 3 用户规模 达到 128亿户，同比增幅达到 173，3 用户占移动电话