团体标准《报关服务认证要求》.docVIP

T/CSCAxxxx-2019 T/CSCA1200 xx -2021 PAGE 2 PAGE 2 ICS 03.120.20 CCS A 0 团体标准 T/CSCA1200 xx -2021 Q/JWJX TG303.2-2017 报关服务认证要求 Requirements for service certification of customs brokerage 2021- xx - xx发布 2021- xx - xx实施 上海市认证协会 发 布 T/CSCA1200 xx -2021 目 次 前言 ……………………………………………………………………………………………………II 1 范围 …………………………………………………………………………………………………1 2 规范性引用文件 ……………………………………………………………………………………1 3 术语和定义 …………………………………………………………………………………………1 4 服务要求 ……………………………………………………………………………………………3 4.1 洽商委托 ………………………………………………………………………………………3 4.2 签署合同 ………………………………………………………………………………………4 4.3 接收单证 ………………………………………………………………………………………4 4.4 申报前审查 ……………………………………………………………………………………4 4.5 报关作业服务 …………………………………………………………………………………4 4.6 单证传递 ………………………………………………………………………………………6 4.7 费用结算 ………………………………………………………………………………………6 4.8 增值服务 ………………………………………………………………………………………6 5 管理要求 ……………………………………………………………………………………………6 5.1 通用要求 ………………………………………………………………………………………6 5.2 特定要求 ………………………………………………………………………………………6 6 服务认证评价 ………………………………………………………………………………………8 6.1 认证准则 ………………………………………………………………………………………8 6.2 认证模式 ………………………………………………………………………………………9 6.3 认证结果 ………………………………………………………………………………………9 附录A（规范性）报关服务要求测评工具 …………………………………………………………10 附录B（规范性） 报关服务管理要求审核工具 …………………………………………………15 前 言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上海市认证协会提出并归口。 本文件起草单位：上海昂立教育科技集团有限公司、上海质量体系审核中心、上海质量教育培训中心、上海昂立教育培训有限公司、上海市认证协会 本文件主要起草人： 首批承诺执行单位：上海东泽国际物流有限公司、上海质量体系审核中心、铤能通（上海）科技有限公司、上海东泽供应链管理有限公司、上海市物流协会、上海市认证协会 报关服务认证要求 范围 本文件规定了报关服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和评价要求。 本文件适用报关服务认证活动，也适用于报关服务经营者规范其服务活动。 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件的必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 28222-2011 服务标准编写通则 GBT37518-2019 代理报关服务规范 HST32-2010 报关服务作业规范 RB/T 314-2017 合格评定 服务认证模式选择与应用指南 术语和定义 GB/T 28222界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 服务 service 服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果，其结果通常是无形的。 [来源：GB/T 28222-2011，3.1] 代理报关服务 customs brokerage service 报关企业受委托方的委托，依法向海关办理货物进出境手续及相关海关事务的服务。 [来源：GBT37518-2019，3.2]