医院科室工作人员绩效考核实施办法.pdfVIP

农垦总医院科室工作人员 绩效考核实施办法 为进一步推动医院可持续发展，建立有责任、有纪律、有激 励、有竞争、有约束，充满生机和活力的内部运营机制，充分调 动每位职工的积极性，现根据医院绩效考核总体方案要求 , 制定 《医院科室工作人员绩效考核实施办法》，以此指导医院科室工 作人员绩效考核工作。 一、指导思想 （一）坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题， 实施优质服务，降低成本，有利于促进医院可持续性发展原则。 （二）坚持综合目标绩效考核原则。 实行岗位技能、 劳动数量、 服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。 （三）依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动 强度等制定不同考核内容。 二、考核内容 （一）公共部分考核 30 分 1 、劳动纪律考核（ 10 分） （1）工作人员须严格遵守医院作息时间规定。无故迟到或早 退 10 分钟以内的 1 次扣 1 分；超过 10 分钟以上的，扣 2 分，三 次以上的每迟到一次扣 5 分。 （2 ）工作人员必须严格履行请销假制度，未经请假或请假未 批准，擅自不到岗的计旷工 1 天，扣 10 分；三次以上的当月考核 成绩为 0 。 （3 ）上班时间不得串岗，聚堆聊天，玩游戏，不得干与工作 无关的事，发现一次，扣 2 分。连续三次以上的每发现一次扣 5 分。 2、行为规范考核（ 10 分） （1）医务人员上班时间穿工作服，保持整洁，挂牌上岗，不 合要求发现一次扣 1 分。 （2 ）注意保持环境整洁，私人物品放在指定位置，不得随意 摆放，经领导指出屡次不改的扣 1 分。 （3 ）保持工作场所环境整洁，随时整理工作用品，经领导指 出屡次不改的扣 1 分。 （4 ）节约用水、用电，随手关闭水龙头、电器开关。若违反 规定，发现一次扣 2 分。 （5 ）团结同事，不造谣生事，乱搞小团体，如有发生，扣 1 分；领导指出后仍未改正扣 2 分。 （6 ）尊重患者及其家属，接待患者时必须使用礼貌用语。遇 到医患矛盾应及时上报领导，凡隐瞒不报造成不良后果的或与病 人无故争吵的扣 1 分。 （7 ）严格执行医疗操作常规，对违反医疗操作常规，发生医 疗差错的，扣 2 分，发生医疗事故的月末考核直接定为不合格（ 0 分）。对发生上述情况隐瞒不报的，科室所有当班人员均扣 1 分。 （8 ）不得私拿药品、耗材、器械等各种回扣或好处费，一经 发现责令全额退还，考核定为不合格（ 0 分）。 （9 ）坚决服从上级领导的工作安排，不得无故顶撞上级，发 生一次扣 1 分。 3 、岗位能力考核（ 10 分） 岗位技术含量考核，按照正高级专业技术职务人员、副高级 专业技术职务人员、中级专业技术职务人员、初级专业技术职务 人员进行区分，根据不同的技术岗位确定不同标准分数，并结合 出勤率进行考核。 （二）科室（部门）考核 60 分 1、临床、医技考核 （1）工作量考核 科室可结合门诊诊疗人次、