办公区5S培训课件(PPT43页) .pptxVIP

规范 高效; 一、 OA机定位 二、 公私区分  三、 柜架管理 四、 资料归位 五、 桌面状态 六、 抽屉状态 七、 张贴管理 八、 表格管理 九、 线束整理 十、 桌底状态 十一、开关标识 十二、垃圾分类 十三、消耗品管理 十四、空调状态目视 十五、安全消防;1、清理不要物； 2、所有大家公用的工具（传真机、打印机、复印机 等）应统一定位在各部门都方便使用的位置； 3、应有管理责任人； 4、应简单标识清楚使用方法;;1、清理不要物2、任何私人用品和办公用品必须分开放置；3、私人用品不宜过多，原则上不超过一个抽屉；4、私人用品应置于抽屉的下层；5、标识明确;1、清理不要物；2、各文件、物品必须分类、分层管理3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置与哪  层。一般为轻的物品、文件放上层，重的放下层，4、各文件柜、架内物品都必须按使用的频率决定置 于哪层？一般为使用频率高的置于中间拿取方便 的位置。使用频率低的置于偏高或偏低的层次；5、标识明确；6、定期清扫，保持干净无尘。;;1、清理过期的资料； 2、每册资料都需要有明确的标识； ①资料名称、管理者标识 ②位置标识 3、每次使用过的资料都必须按指定的位置归回原处； 4、保持资料干净整齐。;;;;1、清理不要物； 2、可定置于桌面的物品为：计算机、文件栏、电 话、笔筒、台历、茶杯，并要求定位； 3、工作时可有需处理的文件资料等置于桌面，但 人长时间（2H以上）离开时，文件、资料必须 归位； 4、保持桌面清洁;;;;1、不要物的清理2、办公用品、文件资料、私人用品必须按类别分 抽屉放置；3、一个抽屉内有几种物品时，想办法将物品固定， 避免来回开关抽屉时物品乱动 ；4、标识清楚；5、定期清理，保持干净无尘。;;;1、清理过期的张贴物； 2、所有张贴物都需定位,墙上张贴物要明确区域； 3、公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位置上， 不可随处有张贴现象； 4、工作台需要的张??物（备忘录等）不可随意贴，要 求规定位置,规定数量贴附(不能超过2张A4纸位置), 玻璃窗上不宜张贴通知·资料； 5、保持张贴物的清洁。 ;八、常用表格管理;;;1、各电源线不可直接躺在地上。 2、绕成大概15~20CM长，用扎带或套纽固定两个地方； 3、或将多余的线嵌入套管，露出部分用扎带固定； （不可给其他操作、动作造成障碍） 4、电源排插应固定。; 1、清理不要物（包括私人鞋物）； 2、文件资料\产品等不可直接置于桌底； 3、不在座位时，凳子塞进桌子下； 4、保持地面干净。; ;;;十四、空调状态目视管理;十五、防火、消防;; ;其他建议事项;一、前台接待处;二、管理看板;;;三、休闲场所规划;四、会议室;素养实施要领：上班 ·注意仪容、着装； ·明朗，甜美，愉快的打招呼； ·提前进入工作现场或办公室，准备好投入工作； 下班 ·整理台面及工作场地周边。 ·其他人还在工作时，问一下“是否需要帮忙？” 对方答“否”时，不要默不作声走开，要认真说 “辛苦了。我先走了。”;　 电话应答 ◇ 接听 ·电话铃响最迟在三声内，拿起话筒：“早上好/您好，人事部 （××部）……”，如是直线电话（未经过总台）接听：“早 上好/您好，……”(问候并自报所属单位/部门）。 ·对方所找人不在时：“请问您贵姓？我可以转达吗？或请您 留下您的电话号码…”。·原则上等对方先挂下电话。 ◇ 打出 ·确认电话号码正确后，拿起话筒：“早上好/您好，我是×× 公司的×××，麻烦您找一下 ××小姐/先生”。 ·电话讲完后，要向对方表示感谢，并说声“再见”。 ◇ 接听电话时声音不宜过高，以免影响周围同事工作。;出席会议 ◇准时出席，不任意离席。 ◇发言遵守会议程序及规定，言简意赅。 ◇讨论时应尊重对方的意见，对事不对人，勿伤 和气。 ◇会议进行时，勿私自交头接耳或高声谈话，影 响会议进行。 ◇会议中应将手机关机或转至振动状态，以免干 扰会议。 ◇穿适宜的服装出席会议。;提高素养，从小事做起. ;谢谢大家!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Thursday, June 11, 2020 10、人的