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用友最佳业务实践/SD -190 服务销售流程 SD-190 服务销售流程 业务场景描述 服务性物料主要指于服务性企业，或者是生产性企业为客户提供没有具体物理形态的一种物 料，如安装服务、维修服务、咨询服务、培训服务等。 服务销售是指为客户提供服务的整个销售过程的处理，因服务是一个比较特殊的料品，在业务、 财务处理与日常销售有所不同。 目标 1. 通过服务销售的管理，规范服务销售业务流程，从销售报价、销售订单、提供服务（出货）、 开立服务 、收款等