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2021-03-17 发布于天津
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中国电信接入型业务客户端装维操作规范中国电信集团公司目录第一章总则第二章客户端安装施工第一节基本要求第一节装维工作携带工器具要求第二节用户引入线缆敷设第三节客户端终端设备安装第四节客户端应用软件安装第五节开通调测及现场客户使用指导第三章客户端维护第四章客户端服务行为第一节装维人员素质要求第二节装维人员的行为要求第五章客户端服务语言第六章客户端服务着装要求随着宽带中国光网城市战略的推进客户端的装维服务工作已成为提升企业竞争力提高客户感知度树立企业品牌形象的重要工作为规范客户端装维服务工作提升装维服

中国电信接入型业务客户端装维操作规范 (V-2011) 中国电信集团公司目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章总则 4 \o Current Document 第二章客户端安装施工 5 \o Current Document 第一节基本要求 . 5 \o Current Document 第一节装维工作携带工器具要求 . 6 \o Current Document 第二节用户引入线缆敷设 . 7 \o Current Document 第三节客户端终端设备安装 . 9 \o Cu

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