埃森哲市场营销再造业务流程设计理解客户与市场 .pptxVIP

2004年1月;商业客户部前端业务流程;1.1 理解客户与市场;子流程描述：;1.1.1 分析外部市场环境和内部资源状况;1.1.1 分析外部市场环境和内部资源状况;1.1.1 分析外部市场环境和内部资源状况;1.1.1 分析外部市场环境和内部资源状况;1.1.2 设计客户分群模型;;;;1.1.3 调整模型进行客户分群;客户分群模型 效果分析;工作内容;1.1.4 描述客户分群特征;1.1.4 描述客户分群特征;1.1.4 描述客户分群特征;1.1.5 设计客户分群价值定位;1.1.5 设计客户分群价值定位;1.1.5 设计客户分群价值定位;1.1.6 确定客户群发展方向;1.1.9.4 确定可行性方法;1.1.9.4 确定可行性方法;1.1.7 确定分群客户体验;1.1.7 确定分群客户体验 ;1.1.7 确定分群客户体验 ;1.1.8 生成客户战略报告;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Thursday, June 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:28:3409:28:3409:286/11/2020 9:28:34 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2009:28:3409:28Jun-2