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社区保洁员工作总结5篇 　　社区保洁员工作总结1 　　时光荏苒来到x高地物业社区已经一年多了，首先我要感谢社区领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在社区顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总社区陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。 　　“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。 　　纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。 　　在社区明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。 　　我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到社区，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为社区、为自己做出成绩。 　　一、工作中的不足 　　1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给社区收取物业费带来了一定的影响。 　　2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。 　　3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。 　　种种的不足给社区造成了不良影响，在此我向社区领导深表歉意。 　　二、完成的工作 　　1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。 　　2、保洁休息室搬迁2次。 　　3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。 　　4、节日小区布置2次。 　　5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。 　　6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。 　　2#、6#楼卫生开荒2次。 　　8、小区卫生死角洗理6次。 　　9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。 　　17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。 　　11、紧急清理会所门口卫生1次。 　　在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。 　　三、工作需要改进的方面 　　1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。 　　2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。 　　3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。 　　4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。 　　最后，我希望我们社区可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个社区的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。 　　社区保洁员工作总结2 　　一年来在社区的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了社区的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 　　保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当而已。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也是经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。 　　回顾一下，我们是这样做的： 　　一、保洁标准化 　　在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有