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质量8D报告感谢您的阅览8D是什么？8 Discplines of Problem Solving8D 是解决问题一种工具，其本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很有用的工具。团队导向问题解决方法或8D求解法，可理解为解决问题的8个人人皆知解决问题的固定步骤”“8”是“8个”8D“D”是“步骤”通常是客戶所抱怨的问题要求公司分析，並提出永久解决及改善的方法，比改善行动报告更加地严谨。2020-11-198D 步骤D0-征兆/ 紧急反映措施主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决，如果问题太小，或是不适合用8D来解决的问题；由议题之相关人员组成，通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色；D1-成立改善小组将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题；D2-描述问题对于解决 D2 之立即而短期行动，避免问题扩大或持续恶化，包含清库存、缩短PM时间、加派人力等；D3-实施及确认暂时性的对策发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用；D4-原因分析及验证真因拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施，清除 D4 发生的真正原因；D5-选定及确认长期改善行动效果D6-改善问题并确认最终效果执行 D5 后的结果与成效验证；确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案，如人员教育训