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淘遇公寓管家工作流程
一 .APP预订
1.客人订房时,第一时间及时回答客户咨询。
2.确认基本信息。(确认入住时间、天数、房间数)
3.确认房态,是否有房。
4.确认订单,温馨提醒另外加费项目类别。
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6.了解熟知影响房源排序的规则:一定及时回复客人问题,其次,每条消息都要回复。
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二.线下跟进服务
1.线上交流,确认订单!
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