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关于护理工作计划模板合集多篇 关于护理工作计划模板合集七篇 人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候开始制定工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编整理的护理工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 护理工作计划 篇1 20ｘｘ年，门诊护理工作将紧紧围绕“医院等级评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神，结合门诊护理实际情况，以质量、安全、礼仪、服务、管理、绩效作为第一要务，进一步巩固开展优质服务活动所取得的成果。坚持以“以病人为中心”“以人为本”的服务宗旨和管理思路，加强护理服务质量的管理与提升，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，为加快医院的发展做出应有的贡献。现制定20ｘｘ年护理工作计划如下： 一、年度工作目标 1、三基理论、护理操作合格率≥95%。 2、消毒隔离合格率100%。 3、急救物品、器械完好率100%。 4、差错事故发生数“0”。 5、护理安全管理≥95分。 6、导诊合格率100%。 7、分诊合格率≥98%。 8、仪容仪表合格率100%。 9、健康教育覆盖率100%。 10、健康教育知晓率≥90%。 11、门诊护理质量≥95分。 12、各种登记本书写质量100分。 13、护理规章制度执行情况100分。 二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、将各项规章制度落到实处，检查、监督到位，并有监督检查记录。 2、强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，将问题解决在萌芽状态。 3、合理利用人力资源，加强重点时段的管理，合理排班，以满足病人需求为目的：如节假日、患者高峰时段等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强新护士的培训、学习、教育，提高她们的专业能力。 5、加强护理人员自身职业防护：组织学习相关知识，落实职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。 6、完善护理紧急风险预案，注重培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力，尤其是门诊就诊患者，一旦出现紧急状况，能迅速做出正确、及时、完善的处理，为挽救患者生命争取抢救时机。 7、完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核制度，建立稳定护士队伍、充分调动护士积极性的激励机制。 8、鼓励主动报告护理安全（不良）事件，并对每起不良事件如实登记并组织讨论，分析原因，吸取教训，提出并落实改进措施。 三、积极创新改善服务措施，提高护理服务内涵。 1、继续落实护士行为规范，加强群体形象要求，要求护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。落实文明用语，做到接待患者要有问候声、咨询声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，经常主动询问患者否需要帮助等，不断提高护士的文化素质和修养。 2、严格执行首问负责制，切实帮助患者及时解决问题。 3、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。 4、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 5、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。 6、优化服务流程，提高护理服务的连续性、协调性、整体性，面向社会提供高质量、无缝隙的护理服务。 7、根据专科患者疾病特点优化健康教育内容和形式，为患者提供心理与健康服务。 8、定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。认真落实服务质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题，不断提高患者的满意度。 四、落实护理质量质控，实现护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，增强全员参与质量控制的意识，激励护士的工作积极性，在抓好环节质量控制上发挥个人能动性。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的护理质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 5、认真