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微软进军手机业 QQ 手机还是天方夜谭吗 据国外媒体报道，剑指品牌手机的微软“ Pink Phone 计划”目前进展顺利。 该计划包括两款手机， 型号分别为 Pure 和 Turtle ，已于 4 月 12 日上市。 而在此之前， 谷歌也推出了自己的品牌手机 Nexus One。 乍看之下，微软、谷歌与手机制造本没有太大的关系， 其实不然。 众所周知，大融合下的信息产业， N 屏融合成为趋势。 而在 N 屏融合中，手机将取代 PC成为最重要的信息终端。 抢占手机终端，并通过整合软件与服务，将手机打造成为目 标群体的移动工作站，并由此形成新的营销与利润终端。这 对于将利润池建立在 PC 端的微软来说，是一场关系到未来 的生存之战。而手机业的行业发展环境也为微软的进入提供 了机会。 N 屏融合下的手机业，硬件 +软件 +服务将成为新的竞争 模式。具体而言，硬件是开路先锋，目标就是成为公司的营 销终端或营销渠道。软件与服务的整合才是硬件渠道上流转 的“货物”，也是公司真正的核心竞争力。苹果的  iPhone  正 是以  iPhone  手机硬件为先锋，为公司打造出了一条  iPhone 手机渠道，然后以基于这条 iPhone 手机渠道上的服务与软件 的成功整合为杀手锏，在手机领域迅速崛起。 微软也看到了这一点，并意欲复制这种模式。 “ Pink Phone 计划”就是打算将微软手机打造成为微软在手机端的 营销渠道，从而带动旗下手机操作系统、移动 MSN、手机软件等的崛起，为公司建立另一个利润池。 谷歌推出手机，其策略与微软相类似。 发家于软件与服务的微软、谷歌推出手机了。如果未来 某一天，腾讯推出 QQ 手机，请千万别觉得奇怪。 目前的手机业，硬件生产商已成为产业链上的打工者，用户需求与软件、服务间的整合才是竞争焦点所在。腾讯在此方面恰恰具备一定的优势。 根据腾讯公司网站的介绍，截至 2009 年 9 月 30 日，腾讯即时通讯工具 QQ 的注册账户总数已经达到 10.57 亿，活跃账户数达到 4.849 亿，目前同时在线人数已突破一亿。此 外，腾讯时下已是中国最大的游戏厂商，旗下的电子商务网站拍拍网也是仅次于淘宝网的中国第二大电子商务网站，凝聚着庞大的用户群。 在市场竞争中，用户资源是第一竞争力。腾讯手握如此多的用户数，为腾讯进军相关新产业奠定了基础。 而在软件与服务上，腾讯本身就发家于此。它长期在为 用户服务的过程中积累了丰富的软件开发与服务经验。 可以设想一下，如果腾讯进军手机业，推出QQ 手机， 在手机生产方面，腾讯可以像微软的做法一样：微软此次推 出的品牌手机，将生产环节外包给夏普公司。腾讯也可以将 手机生产业务外包给外部企业， 然后将基于 PC端上的 QQ 相 关软件与服务内置进 QQ 手机，并且打通 PC端与手机端的 相关服务与应用， 面向 QQ 用户群发售， 在信息终端之战中布下自己的棋局。 这并不是天方夜谭式的空想。对于任何一家积聚了庞大用户群，有资格进行平台化运作的公司来说，这种横向式的业务扩张并不稀奇。时下淘宝网就正在基于淘宝用户而推出自己的品牌手机。 此外，电子书阅读器市场的竞争现状也可以变相佐证腾讯推出手机并非只是“梦想” 。就在电子书阅读器混战正乱之际，盛大旗下的盛大文学发布了电子书战略，并将推出自己的电子书阅读器。与此同时，百度也意欲进军该行业。 初看起来，盛大与百度在电子书阅读器制造方面并无优势，但目前的商业竞争，早已从之前的产品时代过渡到现在的服务时代。在服务时代，核心竞争力就是服务能力，而非产品制造能力。因此，具备服务能力的盛大与百度开始与电子书阅读器市场的制造厂商汉王正面交锋。 腾讯进军手机业也同此理。事实上，业界早有传闻，腾讯早已成立了手机部门。 手机业已是服务的天下，原有的行业老大诺基亚就是典 型。 公司目前正在 行互 网 略，急欲将自己 型成一 家互 网服 公司，而不是原来的手机制造公司，因 手机 制造已构不成商 争 。 再大胆 想一下， QQ 用 群推出 QQ 手机， 淘宝推出基于 子商 用 的 子商 手机，盛大推出基于 旗下游 用 的游 手机??手握 大的用 群，具 一定 的 件开 能力， 具 平台化操作的 IT 公司，有了 手机 的基 ，可以推出与目前公司的 与客 群相吻合的手 机。