查勘服务规范 .pptxVIP

查勘服务规范;课程大纲;; 服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。车险查勘受保险当事人（保险公司或保险公司的客户）委托而提供的车险理赔服务。;我们的服务是指以法律法规为准则，以科学技术为手段，以客观事实为依据，对委托业务进行公正、公开、合理的评估;服务英文为service，其含义是： S—smile 给每位客人提供微笑服务。 E—excellent 将查勘工作的每项细节做得都很出色。 R—ready 随时准备好前往现场查勘。 V—viewing 员工要把每一位客人都看作是需要给予特殊照顾??贵宾。 I—Initiative 查勘服务的各个环节都要主动联系客户、征求客户意见 C—Criterion 让客户感觉到现场查勘很规范 E—eye　预测客人的需求， 然客户感觉到你的真诚;服务在查勘作业中的重要性 ;服务在查勘作业中的重要性 ;服务在查勘作业中的重要性 ;服务在查勘作业中的重要性 ;怎样提高车险查勘服务质量;怎样提高车险查勘服务质量;怎样提高车险查勘服务质量;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;查勘服务规范;;服务禁忌;服务禁忌;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Tuesday, June 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:25:1721:25:1721:256/9/2020 9:25:17 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2021:25:1721:25Jun-2009-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:25:1721:25:1721:25Tuesday, June 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2021:25:1721:25:17June 9, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。09 六月 20209:25:17 下午21:25:176月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 209:25 下午6月-2021:25June 9, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/9 21:25:1721:25:1709 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:25:17 下午9:25 下午21:25:176月-20