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商务谈判 ——虞蓉 yurong@ 1224590063@ 一、商务谈判的概述 （一）谈判的定义： 1、谈判： 是双方为解决冲突而进行沟通的过程，目的是使双方达成一项协议，解决一个问 题或做出某种安排。 是从对方获取自身利益的基本方式。 是在双方拥有共同利益和冲突利益 的情况下，达成一项协议进行的相互间的交谈。 （1）谈判是愿望的满足 ,, 交换观点，互动的过程： “给与取 ” （2 ）谈判是利益的均衡——谋求妥协，相互依赖的关系，既有各自不同的利益，也有相同 的利益。 “冲突与合作 ” （3 ）谈判是协调的手段——广泛应用。 “谈判双方的权利与地位平等 ” （二）商务谈判的定义： 2、商务谈判： 是指人们为了 协调彼此之间的商务关系 ，满足各自的 商务需求 ，通过协商对 话以争取达成某项 商务交易 的行为和过程。 为了成交一笔买卖而进行的 业务洽谈 ：为了达成互利、 互助或合作经营的协议而进行的