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抖音电商-2020抖音电商消费者权益保护年度报告正式版.pdfVIP

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  • 2021-03-21 发布于广东
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抖音电商-2020抖音电商消费者权益保护年度报告正式版.pdf

    3月1日，抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称报告），从年度治理成果、构建消费者权益保护体系、共建治理生态、建设质检物流基地四部分，呈现该平台保护消费者权益的决心与行动。报告指出，作为新进电商平台，抖音电商在2020年秉持“认真做电商”的初衷，将用户利益置于首位，努力构建完善的平台治理体系。为此，抖音电商在技术研发、人员配备、商品检测以及售后赔付等方面投入大量资源。该平台先期投入1.6亿元，成立消费者权益保障基金，另设立3000万元专项经费对商品进行多维抽检。

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