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2021年行政办公室个人工作总结 2021年工作总结尊敬的领导：感谢您几年来对我的栽培！我来公司近三年了，在这三年的工作中有得有失、有乐有燥，但我时刻保持着一颗勤奋进取的心，并在工作中一点一滴的积累着经验。随着对工作的深入了解，处理各类临时事件也变得得心应手，大大缩减了对事件的摸索适应环节，能更高效的完成领导交办的各项工作。由于工作表现良好，在博得领导认同时也争取到更多工作机会。每项工作都会遭遇问题困扰，在各级领导的大力支持和指导下，我不断总结经验、排除障碍，使勤务队的日常工作管理和纪律管理得到不断的改进和收效，逐步建立起更为完善的工作流程和科学化管理模式，为勤务队正常的有效运行、人员储备打下了基础。现将今年的工作做如下汇报：一、内务勤务工作：行政办公室的内务勤务工作是公司日常工作的根本保障，任务繁琐、且不容易出成绩。在这一年的工作中：1、对办公区域进行例行检查1100余次，保证了日常用品充足和温度环境适度；2、报修事件180余次（监控系统6次，不同程度漏水7次，供电系统3次，楼层设施设备15次，.空调系统8次，更换灯具140余次）;3、处理报警事件50余次（误报14次，系统故障27余次，测试9次）；4、累计超过工作时间700小时。在领导的带领指导下我凭借自身的工作经验协同勤务队其他成员共同为公司解决了所有突发安全事故，也剔除了一些沉积的安全隐患。同时，在对新员工的岗前培训也循序渐进，在《**实业（集团）有限公司行政部内务护卫勤务队员工作手册》和《**实业（集团）有限公司行政部内务管家守则》的基础上不断融入处理日常事件的一些技巧，保证新职员的工作热情，提高集体安全防范意识，使新员工能更快更高效的投入到日常工作中。在公司文化理念的熏陶下我们互相协作、团结奋进共同维护了公司的人员安全和财产安全。二、前台勤务工作：集团公司规模庞大，部门繁多，前台勤务员是整个集团的形象窗口，是集团各部门间工作协调的电话枢纽。在个人形象上我衣着整洁，在工作中我能随时拨出公司任一员工分机号及领导手机号，保证了每天报刊信件的及时收发，确认了每一位进入公司内人员的身份，杜绝了一切影响职员工作的潜在因素。在和夜班同事的相互配合下，面对繁琐的办公室钥匙、车辆钥匙、待办事项和信件交接程序，我们时刻保持严谨负责的工作态度，直接完成或转达领导口头交办的事件，保证事件的及时传达和有效完成。三、餐厅勤务工作：由于工作原因我从五月份担任起餐厅服务工作，每次服务都考虑到每位领导的口味，把适合的饭菜放在合适的位置。规范化服务礼节和餐具摆放，保证每一蝶餐具的卫生消毒达标。在餐厅工作时间里，我对餐具的卫生条件要求非常严格，记得刚接手工作的时候由于消毒柜是铁构架，有脱漆现象，碗在消毒过程中会粘上铁锈，而洗洁灵对其作用不大，后来取两个碗用火碱侵泡效果很好，但火碱的腐蚀性太强瓷碗的表釉层被破坏后会失去光滑感，而且极易附着脏污，很难清洗干净。细心耐心是每位餐饮服务员应具备的品质，让每一位领导吃上干净健康的饭菜也是我们义不容辞的责任。四、库房管理工作：在协助领导管理库房一年多的时间里是我学到技能性和经验性要求最强的工作，出入库的审批单、定期的盘点、物品的生产日期、保质期、入库日期、出库日期等等每一项都要达到制度化、数字化的管理模式。最重要的就是物品的保存方法：酒类：1、白酒：白酒易挥发，渗漏，密度较小用以受外界温度的影响热胀冷缩，所以对白酒保存时要经常检查容器，发现渗漏及时处理，散装容器不能装太满，以免外温升高外溢。2、红酒：红酒的保存对外环境要求非常苛刻。温度必须控制在8—到12摄氏度，湿度要控制在70%左右并且将酒横放保存，避免木塞萎缩，倒放空气进入使酒氧化。礼品：库房内时常会放入一些日常礼品做短期存放，而对这类物品只要保存在恒定的温度及湿度即可。综上述几点、库房管理必须具备恒定的温度、湿度和密封的空间以免造成风耗，最大限度降低白酒的挥发和耗损。这是领导担任库房管理以来积累的心得，从我协助管理库房以来也一直谨记领导教导积极汲取经验不断提高自身管理水平。依附公司培养员工技能多元化的管理理念，我在保证公司内部工作环境、日常安全、高管用餐及协助库房管理盘点不受影响外，通过领导对工作的协调调配，利用业余时间学习了车辆驾驶技能，并熟悉掌握车辆的日常维护和安检的各项流程，希望能为公司的行政工作出一份力，提升自身的职业价值。在今后的企业发展道路上，我坚信公司的明天会更加辉煌，身为公司的一员，我也会在以后的工作中全力以赴紧跟公司的脚步，积极学习新的技能，不断提高自身的工作质量。同时，充分发挥勤务队班长的作用，继续保持对工作的热忱，继续引导、协助、督促工作经验不足的新同志更高效的完成工作，携手创建更安全更舒适的办公环境，为公司的财产、信息提供更有效的安全保