销售跟单员的工作职责(参考) .docVIP

方 案 销售跟单工作职责 跟单员基本工作及要求 销售订单处理 客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等，每张订单的下法不同，跟单员都应将它们转成书面订单并录入订单跟踪表，以便进行跟踪。 并在确认交期后回复订单，订单处理与回复不得超过24小时。 下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量、交期的沟通等。 客户的订单原件按照订单完成状态分类整理成：待处理订单、已完成订单以便分类检索。 书面或口头回复每张订单并记录，跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 销售送货安排 根据客户订单要求交货时间、订单的紧急程度以及客户的信誉度结合库存情况及在途物料等