第四章研究设计.pdfVIP

第四章 研究設計 本研究目的在探討如何建構高階政風人員的核心能力，盼根據研 究結果提出方案，供政府決策之參考。研究方法除採行文獻探討分析 外，另採深度訪談之質性研究方法。文獻分析已於本文第二章予以探 討，本章僅就深度訪談之設計與實施等加以分節探討。 第一節 研究架構 人力資源管理是組織中最重要的因素，本文藉由探討人力資源管 理的策略性觀點－核心能力，歸納高階政風人員應具備那些核心能力 項目，並提供政風主管機構推動高階與整體政風人員核心能力培育規 劃之參考。 本論文主要的研究架構圖如下： 政風人員的角色 1. 政風業務推動者 2. 業務單位的策略伙 伴 3. 員工關懷者 高階政風人員應 國 內 外 核 心 4. 變革推動者 能 力 相 關 文 深度訪談 具備及尚待補強 獻探討 的核心能力 政風人員的職能： 1. 監督與制衡的機制 2. 興利與除弊的功能 3. 機關安定的功能 圖 4-1 研究架構圖 資料來源：研究者自繪 第二節 深度訪談法與對象 壹、深度訪談法 本研究設計以質性研究之深度訪談方式進行實證之探討，首先從 人力資源管理之策略觀點－核心能力的角度，歸納分析政風人員的角 色、職能與核心價值，再透過訪談方式（以面訪為主，如因安排面訪 51 時間不易時，得改為電話訪問） ，來探討北台灣地區高階政風人員所應 具備的核心能力，並檢視其實際上所具備的核心能力，以瞭解兩者之 間的落差，並將訪談結果彙整與分析，以提供培育與補強核心能力的 方法供參。 貳、訪談對象 本研究係針對高階政風人員核心能力之應然面（規範面）與實務 面等 2 個不同的角度作分析 ，研究對象為北台灣地區現職的高階政風人 員，訪談對象共篩選 20 位績效卓著的受訪者，平均受訪時間為 1 個半 小時。 研究對象樣本計 20 人，如表 4-1 表 4-1 高階政風人員核心能力之研究深度訪談對象之基本資料 受訪者 單 位 名 稱 訪談時間 地 址 代號 青輔會 H1 95.07.07 台北市徐州路 5 號 14 樓（南棟） 教育部 H2 95.07.07 台北市中山南路 5 號 考選部 H3 95.07.07 臺北市試院路 1 之 1 號 銓敘部 H4 95.07.07 臺北市試院路 1 之 2 號 僑務委員會 H5 95.07.07 台北市徐州