原创力文档- 9
- 0
- 约小于1千字
- 约 11页
- 2021-03-21 发布于北京
- 举报
移动事业部 涂 刚 身份确认操作指引 身份确认 身份确认 无效SIM卡（卡不能接受短信） 有效SIM卡（卡能接收短信） 补换有效卡 凭本人有效证件办理身份确认 7天之后 一证多机查询 查询顾客身份证明下用户信息 使用服务密码鉴权 客户输入服务密码鉴权进入客户统一视图 统一试图查看用户信息状态 身份确认（凭随机短信密码+服务密码）鉴权进入 填写客户身份确认基本信息 业务打单提交 1、什么情况下需要做身份证确认？ 2、身份证确认需要注意什么？ 3、身份证确认与实名登记有区别吗？ 4、是否需要复印证件？ 小结 * *
文档评论（0）