房务部岗位职责.docVIP

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PAGE 7 房务部经理岗位职责 职 称:房务部经理 所属部门:客房部 直属上级:客房部经理 直属下级:房务部主管以下所有同仁 岗位职责: 贯彻执行总经理下达的经营及管理指示。 根据公司的经营管理的有关政策,负责制定本部门的营运计划,并组织实施确保计划的实现。 每天查阅有关报表和报告,掌握客房预定,销售情况和客人的动态。 负责本部门的员工聘用,专业培训,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工,注意培训有潜质的员工,并及时提出员工的晋升,调职意见。 负责制定本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责范围和具体工作任务。 指导本部门遵守店纪、店规,严格按服务的规范,标准和程序进行服务。 科

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