建立群众诉求5大机制.docxVIP

精品文档 烟袋乡建立解决群众诉求“五大机制” 收集梳理机制： 畅通群众诉求渠道，让群众理有讲处、怨有诉处、困难有反映处、问题有解决处，建立了烟袋乡群众工作站，及时受理和解决群众诉求； 州、县部门在我乡开展群众工作，对群众反映的问题、建议和群众的困难、诉求进行收集后，能解决的就地解决，不能解决的向我乡党委或县级相关部门反映， 确保每个群众诉求都有人管； 乡党委政府组织干部深入村组， 定期定点接访群众， 倾听群众诉求，帮助解决实际困难和问题，领导干部、各村组驻队领 导和干部要随时了解掌握群众动态， 倾听群众呼声， 把群众最关心、最热心的问题、困难和诉求第一时间向乡群众工作站反映； 我乡各领导干部接访、 下访群众时， 坚持从问政于民中知得失、从问需于民中解民忧、从问计于民中汇民智，面对面接待群众、实打实收集群总诉求、解决群众问题； 群众工作站派专人负责收集、 梳理群众诉求， 建立和管理群众诉求专卷。 会商解决机制： 群众工作站对州、 县部门及我乡开展工作时收集的群众诉求进行分类归纳、 梳理汇总后，交由我乡群众工作站负责人阅知，并提交我乡群众工作领导小组适时会商， 我乡党委政府能解决答 . 精品文档 复的群众诉求， 由我乡党委政府会商后解决； 对我乡党委政府不 能解决或暂时解决不了的向县级相关部门反映、 提交；并提交给 县群众工作中心领导小组适时会商； 2. 各级各部门要坚持解释问题与解