企管运营工作设想.pdfVIP

近期企管运营工作设想（初稿） 关于近期企业管理组工作开展的设想，主要从以下几方面进行思考： 1.对自身定位的思考 企管运营在组织中所承担的角色： 1.1、战略发展中心：要求具有系统的高度，前瞻、全局的视野，深邃的思 想，良好的业务、经营管理的专业造诣， 能够在战略层面促进集团的快速发展 （如 制订滚动式“三年发展战略与实施策略”）。 1.2、组织管控专家： 根据企业发展不同阶段，推动组织变革、完善组织职 能，提升组织效能和管理效率 （如集团由本地向区域、 跨区域到全国性发展的不 同项目，根据不同的管控模式进行组织设计）。 1.3、业务合作伙伴： 能够根据现实条件，与业务紧密结合，通过推动业务 流程、梳理运营体系和综合计划管理， 确保公司达成经营管理目标 （如推进业务 流程项目、将计划管理规范化和例常化，形成阶段性报告上报公司领导）。 1.4、知识管理中心： 推动知识沉淀和经验积累的同时，向现实生产力的转 化，创新工作模式， 提升企管运营规范化、 专业化、 精细化水平 （如建立工程类、 营销类案例库，或者推动业务流程知识库建设等）。 1.5、人文激励中心：秉承共同、共生、共享的理念，服务员工能力的提升， 实施企业文化、 职业发展激励， 谋求企业与员工共同发展的双赢格局 （主要指与 企业文化、 人力资源及行政管理相关工作紧密结合， 共同打造最具人文魅力的企 业文化）。 2.完整意义上的企管运营职能 不同的组织对企管运营有不同的定位和思考，完整意义上，企管运营包括 如下工作范畴： 2.1 研究策划： 2.1.1 战略研究：对宏观政经环境、行业、竞争对手及自身的分析研究（如 对广东省国民经济运行情况、房地产行业发展状况信息的收集和研究，对万科、 金地等房地产企业运营管理信息的汇总研究等）。 2.1.2 战略规划制定： 企业中长期发展规划的拟定 （如2010 年或未来 3 年滚 动发展规划的制定等）。 2.1.3 组织变革： 企业核心价值理念、 人力资源结构、 组织结构的改变等 （如 引入新的企管理念、设立新的战略规划部门等）。 2.1.4 管控模式设计：项目运作模式选择、管控模式的选择、权责划分及架 构设计等（如新项目的组织地位，集、分权设计，组织汇报关系等）。 2.1.5 企业购并：企业的重组、收购、兼并等活动。 2.1.6 投融资决策：包括投资决策，上市、发行债券等融资行为。 2.2 运营监控 2.2.1 目标管理：包括目标分解及进度监控， 总裁办公会、 经营业务分析会、 专项报告会组织等（如年度经营目标契约的签订组织、月度经营分析会的组织 等）。 2.2.2 流程管理：工作流程的分析、梳理、优化、再造、审核和评估（如房 地产业务流程体系的推进、落实等）。 2.2.3 项目管理：企业重点项目、阶段性专项工作管理或专业项目策划组织 推进（如组织诊断、员工满意度调研组织等）。 2.3 品牌及公共关系管理 2.3.1 品牌管理：企业形象设计，品牌知名度、美誉度提升计划。 2.3.2 企业文化：企业文化的丰富、宣导和落实。 2.3.3 公共关系管理：公共关系管理、维护，危机管理，外事活动管理等。 2.4 行政管理 公司日常行政事务及行政管理规范化。 3. 对近期工作重点的思考 3.1 制约因素 3.1.1 集团对企管运营整体工作的定位，包括工作范畴、组织地位、工作开 展模式等还需要进行调研和思考， 不断进行探索和尝试， 以逐步明确方向和思路。 3.1.2 集团企管运营的管理基础不够浑厚、扎实，没有设立战略规划部、企 划部、企业发展研究中心等专职的企管运营部门， 企管运营的基础职能分散