情商培育和压力管理.pptVIP

* * 情商培育与压力管理 一、压力的影响 压力的负面影响： 1、心理压力可以引发身体的疾病 2、压力会带来工作效率和人际关系的退步 3、压力会带来个人适应能力的降低 一、压力的影响 压力的正面影响： 1、有助于解决问题 2、可以满足人类寻求刺激的需要 3、可以增强调适能力 一、压力的影响 “完全没有压力并不是件好事，压力也不是越大越好”，“当压力可以促进个体集中注意力积极解决问题时，其影响就是正面的” 二、压力的本质 什么是压力？ 行为心理学派：压力是由刺激而引起的某种经过学习的反映； 精神分析学派：压力是人生早期的矛盾冲突； 社会心理学派认为社会及文化的因素造成压力； 认知心理学派：压力起因于个人对事物的看法。 华赫特：“压力是因为心理的、社会的、文化的和生理的环境改变而引起的”，而“这些改变的情形会造成生理的和心理的负面影响” 杰瑞特．科里：“压力是单一或连续引起身体及心理紧张的事件。” 二、压力的本质 影响压力的因素有那些？ 1、压力的性质 2、个人对压力的容忍程度 3、外在资源和社会的支持情况 二、压力的本质 压力的来源？ 1、心理造成的压力 2、环境因素造成的压力 回忆 1、你曾经经历过那些重要挫折？如何处理？冲突的解决主要靠自己还是主要靠亲人、朋友的帮助？处于冲突时，你的感觉是什么？ 2、想想你曾经有那些不切实际的和不理性的想法而使自己面临压力？你是否给自己加太多压力而让自己精疲力竭？ 三、压力的调适 1、压力缓冲盾 3、情商培育 二、影响压力的因素 1、压力的性质 持久性 重要性 多样性 紧迫性 强烈性 二、影响压力的因素 2、个人对压力的容忍程度： 压力容受 对压力和自己处理压力能力的看法 二、影响压力的因素 3、外在资源和社会的支持情况： 外在资源和社会支持强，压力小；反之相反。 二、压力的本质 1、心理造成的压力 挫折：个体的需求和想达到的目标被阻碍而产生 冲突：趋避冲突、双避冲突、双趋冲突 压迫：迫使自己达到某些目标而产生。 二、压力的本质 2、环境因素造成的压力 许多压力来自于生活事件的改变，凡生活中出现重大变故之后，人们需要重新适应，其生病或遭遇意外事故的可能性会随之增加。 三、压力的调适 1、压力缓冲盾 生活经验—可以加强我对压力的处理能力 态度/信仰—可以保护我并让我从另一个角度看问题 自我照顾身体的习惯—对自己的身体有良好的照顾，可以帮助释放压力 行动技巧—可以运用某些行为技巧，来改变存在的压力情况 支持系统—亲朋好友或其他专业人员可以支持我并给人建议 三、压力的调适 1、情商培育 “越来越多的研究证明：人们的智商（IQ）对事业成功只能起到20%的作用，而情商（EQ）则在其中起到80%的作用。” “智商使人就业，情商使人升迁” 美国总统布什也说：“你能调动情绪，就能调动一切。” 三、压力的调适 指 标 是 （1）在开始生气或冒犯他人时我头脑清醒。 （2）当面对他人的火气时，我能保持放松且目标明确。 （3）我一直保持快乐并乐于为新主意付出劳动。 （4）我以遵循计划、支持他人、建立互信的原则工作。 （5）除了出现挫折和问题，我会一直默默无闻的工作。 （6）我处于冲突和困难的情况下，仍能积极的思考。 （7）我能从他人的角度感受和观察事情。 （8）在我做出决定或采取行动前，我会听听他人的意见。 （9）在与他人沟通时，我会让他感觉良好。 （10）为了解决冲突，我鼓励公平和互相尊重的讨论。 （11）我会帮助意见不同的人达成一致。 （12）当进行变革时，我会考虑到他人的感受。 （13）当使用否定的想法时，我能保持头脑清醒。 （14）我能冷静和健康地面对学业上的压力。 （15）我有良好的幽默感。 三、压力的调适 什么是 情商？ 情商，即情绪智商，简称（EQ），也称为情绪智力（EI）。情商是一项评价人的情绪智力发展水平高低的指标，是与个人成才和事业成功有关的一种全新概念。 戈尔曼认为：情商是个体最重要