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亚商 -伊利 99-10 亚商管理咨询部 五、信息沟通系统 5-1 亚商 -伊利 99-10 亚商管理咨询部 沟通制度 一 、 例会 制 度： 1 、总 裁 、各 副 总裁 、各事 业 部部 长 每 周五 下 午定 时 召开 例 会，提出 和 研究 解 决各 方 面存 在 的问 题 ，统 一 思想 ， 明确 措 施 和责 任 单位 。 2 、各部 门（包 括 集 团公 司 职能 部 门、事 业部 的 各职 能 部 门、各 分厂 厂 长 ）由 部 门负 责人 召 集每 周 一上 午 定时 召 开部 门 晨 会，总结 上 周工 作 完成 情 况，布 置下 周 工作 任 务，就 部门 存 在的 问 题提 出 解决 方 案， 责 任 落实 到 人。 备注 ： 例会 标 准化 ： 对各 种 例会 的 种类 、内 容、 时 间、 地点 、参 加 人员 、发 言 顺序 ，每 人 发言 时 间， 发言 要求 都 做出 标 准化 的 规定 ， 保证 例 会 的高 质 量和 高 效率 。 二、 将 各 部 门 的 经 常 重复 发 生 的例 常 性 工 作（ 尤 其 是 生 产 作 业 管 理 ） 实行 管 理 工 作 标准 化 制度 ， 建立 正 常的 生 产秩 序 和 工作 秩 序， 有 助于 各 部门 统 一标 准， 协 调配 合 。 三、当 一个 部 门遇到 比 较简 单 的，对 全局 影 响不 大 的例 外 性工 作 ，需 要其 它 部门 配 合 5-2 亚商 -伊利 99-10 亚商管理咨询部 时， 可 以不 经 过上 级 主管 人 员， 直 接 与相 关 的另 一 部门 沟 通， 达 成一 致意 见 。 四 、有 些 例外 性 工作 涉 及多 个 部门 ，其 问题需 要 协商 一 致 。共 同 行动 ，但因 情 况较 为 特殊 ，如 时 间紧 迫 或关 系 复杂 ，在 这种 条 件 下可 组 织联 合 办公 、现 场 调度 ，以 利 于及 时 达 成一 致 意见 ， 提高 办 事效 率 。 五、 当 两个 或 几个 部 门之 间 相互 依 赖 性强 ， 日常 工 作接 触 很多 ， 又经 常发 生 矛盾 时 ， 可以 在 某个 部 门中 设 置一 名 联络 员 ，负 责 与 另一 个 或几 个 部门 进 行业 务联 系 ，保 持 经常 沟 通 ，促进 彼 此间 的 了解 与 协调（ 这 种联 络 工 作根 据 具体 状 况 ，可 以 是 专职 的 ，也 可以 是 兼 职的 ， 比较 灵 活， 简 便易 行）。 六、当某 项 工作 不 仅涉 及 到多 个 部门 ，而 且 这些 部 门 能够 行 使职 权 对 该项 工 作产 生 影 响时 ， 可组 织 临时 性 的任 务 小组 。 临 时性 任 务小 组 由与 某 项工 作 有关 的各 部 门代 表 组成 ， 他们 经 过磋 商 ，作 出对 各 方均 有 约束 力 的决 定 ，然 后分 头 贯彻 落 实 ，任务 完 成后 ，该 机 构 即可 撤 销。临时 性 任务 小 组对 于 突发 性 的 临时 工 作，是一 种 有效 的 协 调方 式。当 多个 部 门 的活 动 需要 长 时期 的 ，强有 力 的协 调 时 ，任 务 小组 就 应