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金X湾酒店管理实务 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 总经理办公室前言 4 一、 总经理办公室组织机构和岗位设置 （一） 组织机构图 5 （二） 岗位设置图 6 二、 总经理办公室岗位职责 （一） 总经理 7 （二） 副总经理 7 \o Current Document （三） 夜间经理 8 \o Current Document （四） 总经理办公室秘书 8 \o Current Document （五） 总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） 9 三、 总经理办公室工作人员素质要求 （一） 总经理 10 （二） 副总经理 10 （三） 夜间经理 10 （四） 总经理办公室秘书 11 （五） 总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） 11 四、总经理办公室工作规范 \o Current Document （一） 编制酒店年度工作计划，总结年度工作流程 12 （二） 编制年度经济预算计划的工作流程 12 \o Current Document （三） 酒店重要设备设施添置、更新和装修改造的工作流程 13 \o Current Document （四） 酒店价格政策制定的工程流程 14 \o Current Document （五） 重大接待任务工作流程 15 \o Cu