w01管理咨询合同书.pdfVIP

管理咨询服务合同书 AJ －W01B/M 甲 方 ： 广东省电信实业集团广州市有限公司电信器材分公司 电 话 ： 020 传真： 020 E-mail ： wxj@gz2000.net 地 址 ： 广州市昌岗东路 285 号 邮政编码： 510260 乙 方 ： 深圳市爱基投资咨询有限公司 ( 爱基管理顾问中心 ) 电 话 ： (0755 传真： (0755 E-mail ： Aj9000@szonline.net 地 址 ： 深圳市福田区新闻路深茂商业中心 17 层 邮政编码： 518034 甲、乙双方经协商，就有关乙方向甲方提供实施 TMS管理体系（包括 ISO9001标准质 量管理体系认证）咨询、人力资源岗位职务分析及绩效考评咨询服务事项达成协议如下： 一、 双方责任： 甲方责任： 1. 按照双方协议，在乙方指导下有组织地开展 TMS（包括 ISO9001）管理体系及绩 效管理实施以及持续改进工作； 2. 根据双方认同的咨询方案和步骤负责具体实施或落实，及时回复乙方咨询的建 议； 3. 为乙方提供进行咨询工作必要的基本工作条件； 4. 负责甲方内部实施 TMS管理体系及 ISO9001 认证及绩效管理所需的基本资源保 障，特别是人力资源的保障； 5. 负责甲方在实施 TMS管理体系、绩效管理中的沟通和协调； 6. 按照合同准时向乙方支付咨询费； 7. 对乙方在咨询过程中提供的各种资料和信息保密，不得向第三方转让咨询意见、 实施方案及有关资料。 乙方责任： 1． 对甲方现有管理状况进行调查和分析（负责保守甲方商业机密），按 TMS框架和 ISO9001标准的要求进行管理体系策划； 2． 指导并协助甲方开展管理体系文件 ( 管理手册、 主流程文件、绩效管理手册等 ) 的 编写并审核文件； 爱基管理顾问中心 1 ／3 管理咨询服务合同书 AJ －W01B/M 3． 指导甲方完成岗位工作分析 , 撰写岗位工作说明书； 4． 指导甲方搭建绩效管理框架； 5． 指导设计绩效考评运作方案； 6． 指导甲方进行管理体系内审及采取纠正措施； 7． 安排对甲方的管理体系进行独立的符合性审核， 出具符合性审核报告，并对甲方 的管理体系的有效性作出判断； 8． 指导甲方实施管理体系文件，并就实施过程中产生的新问题，提出改进意见； 9． 对甲方有关人员进行相关的培训。其中，甲方负责统一组织内审员培训班，乙方 负责提供培训讲师。 经培训后， 由乙方负责颁发 拾份 国家培训中心的内审员证书 给甲方经考核合格的人员（此拾份培训证书费用免收）。其他人员经培训合格者 将颁发爱基管理顾问中心的内审员证书。 10. 在甲方需要时，负责与认证机构联络，安排正式审核； 11. 确保各项管理流程、 考评方案与各级人员的充分沟通，并经项目小组及公司高层 的评审；