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支付宝个人申请实名认证的流程
1、 打开支付宝，登录支付宝账户，点击【账户设置】——【基本信息】——【实
名认证】——【立即认证】，选择地区【大陆认证】，点击【立即认证】；
2 、 填写身份证信息、支付密码，点击【下一步】进行身份验证；
1 ）若身份信息未通过验证，用户需点击【申请人工审核】提交双证由支付宝进行人工
审核（审核时间： 2 天）。审核通过后您可以继续申请认证，请再次登录支付宝账户，
点击【实名认证】跳转至第五步流程进行银行卡验证。
2 ）若提示身份信息已被占用，按照页面提示完成操作： A ：被其他实名认证账户占用：
若账户为自己的，点击【继续认证】操作即可；若不是自己的，请点击【进行申诉】
上传双证，客服会核实具体的情况， 3 个工作日内完成审核，审核通过后您可以继续
申请认证；
B：被其他身份验证通过的账户占用：如选择占用账户是自己的，则本账户与占用账户
关联成功，占用账户则为主账户；若选择占用不是自己的，本账户可继续实名认证，
且完成对占用账户身份信息的删除。
3 、 请确认姓名和身份证号码无误，点击【确定】，确认后身份信息不能修改；若
点击【暂不确认，跳过】，页面会回到【我的支付宝】首页，相当于用户并没
有通过身份验证。
4 、 通过身份信息验证，提示您是否上传身份证件图片，选择【跳过，继续认证】：
不上传证件，收款额度 2 万元 / 月，收付款总额度 5 万元 / 月；选择【上传证
件】：收付款额度无限制；
5 、 若选择【跳过，继续认证】或提交身份成功后，进入验证银行卡信息页面，填
写银行卡相关信息（支持银行：所有支持开通快捷支付的银行卡均可），校验
成功点击【同意协议并确定】，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校
验；注：身份信息验证成功后，若账户已绑定快捷银行卡，请【确认】快捷卡
信息即可认证成功，无需进行如下步骤的操作。
若银行卡银行预留手机不一致，信息验证未成功，若该卡支持打款方式校验，
点击【下一步】，会给该银行卡进行打款验证（打款时间： 1— 2 天）；若您
还有其他银行卡，可点击【更换银行卡】进行银行卡校验；若页面提示“您的
银行卡校验失败”，您可点击“继续认证”也进入打款方式验证环节。
收到打款且查询打款金额后，登录支付宝账户，进入认证页面，输入收到的打
款金额，完成金额的确认
6 、 银行卡验证成功，即可通过支付宝实名认证。若上述步骤点击【跳过，继续认
证】在认证成功页面升级认证一栏后方可点击【点此上传】完成身份证补传；
若还有其他账户需要认证，可点击【关联认证其他账户】进行关联认证操作。
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