个人考核用表0920.pdfVIP

宇通客车 管理人员周边绩效评价表 本表用途 管理人员周边绩效评价 适用对象 公司各级中层及基层管理人员 请对表中所列评价因素作出评判，首先由被考核者进行自我的等级评价；考核者进行最 操作说明 终的评价，并记录评价等级及相应的分值 姓名： 职务： 部门： 考核期： 评价结果 评价维度 评价因素描述 自评等级 考核者评价 维度得分 1．尊重并维护组织的利益和形象 2．乐意接纳额外的任务和必要的加班 责任心 3．积极主动承担相应的工作任务和责任 4 ．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 客户服务 1．认真倾听、理解并发现客户的需求 （含内部客 3．根据组织规则，及时合理满足客户需求 户） 3．服务态度愉悦、友善 1．了解并遵守规章制度和业务规程 2．服从上级的工作指示或任务安排 3．在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作， 工作品质 保持工作质量 4 ．工作任务或活动安排清晰有序 5．从大局出发，以组织利益为重 1．按时完成工作任务 工作效率 2．根据需要主动调整和加快工作进度 3．能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率 1．对工作任务和需求能进行良好的理解、分析和 判断 2．问题解决能力良好，能根据任务 / 环境要求采取 有效措施解决问题 工作技能 3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法， 并发展出新的方法 4 ．具备必要的业务工作知识、技能和方法 5．能独立完成本岗位的工作 1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成 2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关 团队合作 3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 4 ．为后续工作或人员提供最大程度的便利 1．对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战 性的工作任务 2．经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更 个人发展 大的责任 3．有清晰的个人的发展计划和培训需求 4 ．以积极态度接受与工作有关的培训 5．利用各种时间或机会提高专业技能 1．鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程 决策与授权 2 ．责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责 3 ．将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立 1．按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任 务分解和时间安排，制定实施方案 1 宇通客车 2．与下属沟通，明确下属的工作目标和任务 计划与组织 3．分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和 计划 4 ．当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性 的调整 1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细 2 ．工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质 指挥与监控 3 ．按照规则