物业管理部（安保专员）品质检查内容.docVIP

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2021-03-22 发布于广西
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物业管理部（安保专员）品质检查内容.doc

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物业管理部（安保专员）品质检查内容（一）基础管理类 1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容（岗位职责、突发事件处理如：可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等）提问、现场测试作业指导书 2、检查值班员是否熟悉小区基本情况，检查门岗车岗对小区住户的熟悉度。提问、现场测试作业指导书 3、车辆进入和离开小区时值班员是否按规定流程（包括问好、敬礼、发卡、指挥、收费等环节）操作。现场观察作业指导书 4、车场巡逻岗每班检查车辆外观，发现损伤情况是否及时通知班长、并填《留言条》与车主核实，并记录。文档检查作业指导书 5、安全主管(负责人