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Volte MOS差点分析指导书 1 概述 MOS 指标定义 MOS值( Mean Opinion Score ),即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要 指标。 MOS与人的主观感受映射关系如下： 表1 MOS分和用户满意度 VoLTE 打 VoLTEMOS Listening Quality scale Degradation Category scale Listening Effort scale 3.8 优秀 正常，未弱化 非常好，听得很清楚，无失真感，无 延迟感， 3.5 ~ 3.8 好 有轻微弱化，但是影响 不大 基本都能听清楚，延迟小，有非常少 的杂音 3.0 ~ 3.5 中等 有一定程度弱化， 听不太清楚，有一定延迟，有杂音， 个别字需要仔细认真去听 2.0~ 3.0 次等 明显弱化 有很大杂音，听不太清，大多数需要 努力去听去识别 2.0 差 无法接受 静音，完全听不清楚说啥，杂音噪声 很大 般情况下， MOS 值大于等于 3.8被认为是较优的语音质量，大于等于 3.0被认为是可以 接受的语音质量，低于 3.0被认为是难以接受的语音质量。中国移动对 MOS 分的定义为路测 MOS分，基于宽带 AMR (AMR WB )的POLQA算法打分。 MOS 评分原则 中国移动集团只有语音 MOS 的测试标准，视频业务目前业界无通用 MOS 测评标准，所