[旅游公司培训计划]培训计划方案写.docVIP

[旅游公司培训计划]培训计划方案写 旅游公司培训计划 鉴于近期旅游公司新入职员工较多、各岗位人员基本到位，需尽快提高员工综合知识，特制定本培训计划。 一、培训分为两部分内容： 1、新入职员工： （1）由于旅游公司特殊的上班时间，安排每周二下午由各业务主任进行理论培训。（培训内容见附件）； （2）在其他工作日，9：00-10：00礼仪培训一小时，10点-11：30自行学习讲解词和相关葡萄酒知识； 下午根据各部门工作安排进行贴标或其他工作内容。（如有特殊情况，可根据实际情况进行调整。） 2、各部门培训： （1）导游部、商品部、个性化部、业务仓储部根据各部门、各岗位制定各部门培训计划及安排； 维保部、财务与各部门协商确定安全培训、设备培训、收银培训计划及安排。 （2）人事部汇总各培训计划及安排，并跟踪落实情况。 3、 考核方案 1、 新员工以月为单位由人事部根据培训内容安排考核内容方案。 2、 各部门制定本部门的考核方案，汇总到人事处备案，人事部负则跟踪落实。 宁夏张裕摩塞尔十五世酒庄有限公司旅游分公司 xx年5月17日 附件： 新员工培训计划 序号 培训项目 培训内容 培训人 1 安全 安全法规和三级安全知识培训。消防安全知识培训 张涛 2 礼仪 1、仪态礼仪（站姿、坐姿、蹲姿、行资） 2、日常交际礼仪（握手礼、鞠躬礼、电梯礼、名片礼） 3、 ___礼仪 于燕 3 公司制度