(完整版)培训机构暑期续班话术.pdfVIP

最全暑假续班话术 开场白话术 1、——某某爸爸 / 妈妈，最近怎么样啊！ （因为跟家长都比较熟了，可以 直接聊孩子） 2 、——现在忙吗？（如果忙就换个时间沟通，确定时间） 3 、某某家长，又有段时间没给你打电话了，近来怎么样？ 一、如何打开家长心扉 1.聊孩子的性格 2.聊孩子的学习习惯 3.聊孩子在我们这边的成长档案册 4.跟家长拉家常 5.聊家长对孩子未来的一个规划 6.聊还在在学校的情况以及语文数学成绩 7.聊孩子的优缺点 二、了解孩子近况，与家长沟通！如家长有疑问要解决家长的疑问（推一站式服务，推我们 的作文） 1、孩子不爱听，兴趣不高 ! 要点：跟家长一起分析兴趣不高的原因 答： 我们班的某某同学一开始兴趣也不高， 但后来…… 您孩子这些情况都是正常的！好 玩，好动，好奇，好胜，好表扬，是孩子的天性，我也经常给孩子们说：人不缺乏画画的激 情，缺的是一只画下去的毅力。 我们能做得就是鼓励他， 如果遇到困难就放弃，学这么多功 课的意义就少了。 其实每次上课我都会发现孩子更多的优点， 家长您在忙碌的同时可千万别 忽略了孩子的进步呀！ 进步了要大大的表扬， 即使进步很微小。 孩子就是在鼓励声中才能找 到自信和动力。 2 、孩子不想来了 ! 要点：要跟家长一起分析孩子不想来的原因，是觉得内容太难，还是孩 子想玩耍。 答：听你这样说，我还觉得挺意外的。您说得很对，确实不应该强迫孩子去接受他不能 接受的事情。 当我们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候， 如果强迫孩子， 只会让孩 子更加反感学习，那样会更加挫伤孩子的积极性。 所以， 我觉得您给我传达的这个信息，是 非常有价值的。 那正说明了，我作为老师，您作为家长， 还要更多地更深层次地了解孩子的 内心世界。他不愿意来学的原因到底是什么 ? 他抗拒的是什么？他为什么会讨厌去做某一件 事？是那件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷吗？ 我认为每一个孩子都是可以被引导的，我们 不提倡改变孩子的天性， 但是我们提倡更多地引导孩子。 我想和孩子在电话里说几句。 和他 沟通一下，看看内心的想法是什么？他喜欢什么，他需要什么。 我相信家长和老师的期望是一样的， 都是希望孩子能健康快乐的成长， 谁都不愿意孩子 扭着性子去做一件事。 我们希望他们能每一天都快快乐乐， 开开心心的。 其实孩子习惯的养 成和兴趣的培养， 是一个长期的过程。 并不是我们今天看到他学习有兴趣， 就会永远有兴趣， 也不是我们看到的， 他学习没有兴趣就永远没有兴趣。请让我们一起携手来改变一些事情 吧。我每和他沟通完一次， 他就会改变一点点。 而我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想 工作。 这和强迫是不同的概念， 强迫是不讲方法的，用武力或者强硬的手段让孩子屈服。而 沟通、鼓励、赏识、认可，才能让孩子更加自信地认识他自己，相信他的人生从此以后是美 好和充满阳光的。家长，我们不要强迫孩子，我们要鼓励孩子，孩子能接受鼓励，而不能接 受勉强孩子是没有定性的， 我们做家长和老师的应该引导 3 、学费太贵了！ 答：我个人觉得，一个东西贵不贵，得看和什么比。如果拿孩子学习的黄金时间来和 这个学费想比， 拿孩子未来的前程和这个学费相比， 那您看是不是教育是一种必要的投资呢？ 还有什么比教育上的投入更加实在呢？ 注意：对于消费能力较差的家庭，续班的要点是什么？ 第一、 消费能力差的家庭，有一个普遍的习惯，他们知道怎么省钱，知道怎么节约和精 打细算，这都是很好的生活习惯，我们要认同和赞美家长的这种行为。