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大型商场经理个人总结 汇报人： xxx 1 1 / 5 志当存高远 一、** 市场大厦工作阶段 ** 年春节后，我依旧负责 ** 市场大厦的各项经营工作， 在与 ** 经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金 难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题， 通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大 气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商 户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适 应不断变化的情况， 配合公司的整体规划对 ** 市场进行了一定 的布局调整。 3 月份 ** 市场超市开始构想到 4 月份开业，自己 全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安 装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的 支持下，在刘总与李店的指导下， ** 市场超市得以平稳的发展 与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责** 市场期间， 尽力维护了各项经营活动的正常运转， 没有发生意外的突发事件。 但** 市场的整体潜力没能全部发挥 发来产生效益是事实， 虽然** 市场的发展有各方面的客观环境 不成熟的制约， 但** 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责 任。这也显出了自身能力的局限，这是在 ** 市场工作得到的最 深刻认识。同时， ** 市场各种困难压力的经历，使自己的心理 素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩 逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在 ** 市场工作得到 最大的收获。 1 2 / 5 志当存高远 二、** 超市工作阶段 6 月份因工作的需要， 我被调到 ** 超市任店面经理兼非食 品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的 提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了 ** 超市这个大家庭，对 ** 超市的人 员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快 进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书 报文章，虚心向刘总李店请教。 一方面加强沟通了解实际情况， 向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长 文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关 系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人 员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食 品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升 任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干 起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求， 使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严 格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员 工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在 公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步 得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常 营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把 2 3 / 5 志当存高远 控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织 协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环 节深入