招聘电话沟通话术.docVIP

招聘电话话术 电话沟通:先花两分钟把投过来／筛选得简历瞧一下,如果符合基本得要求就打电话过去,可以针对应聘者简历上写得学习背景与工作内容谈一谈对方得情况,如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样(不符合岗位任职资格比较重要得要求得)就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电话中对她进行肯定,让她增加来面试得信心,然后进行面试时间得预约、预约好时间,还可以复述一遍,加深她得印象。 一、选择合适得时间电话,一般选在10:0０-１1:00,1４:30—１６:00打电话,可以避开在路上、吃饭得时间。虽会遇到开会得时候,可再约时间,详情可瞧后面、 二、主动投递情况: (一)、确认对方身份,询问就是否方便接听电话 HR:您好,请问就是某某不？(确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小) 得到确认后,ＨR:我就是XX公司人力资源部得,您现在方便说话不 如果方便可继续接下来得通话,如果不方便,可再约时间?(二)、自报家门,确认求职意向。 ＨR:您好,我就是某某公司人事部,从前程无忧上收到了您给我们投递得简历,请问您现在就是在寻求某某方面得工作不？ 对方:否,那礼貌道别。就是,可继续。 HR:请问您现在就是在职状态还就是离职状态? 1、情况一:已经离职 对方:已经离职了、 HR:那您大概就是什么时间离职得呢？(了解近期得面试情况判断对方得求职意向) 对方:9月初 ＨR:方便问下您大概面试有几家公司