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联通郑州分公司 管理咨询调查问卷 北大纵横管理咨询公司 2001 年 6 月 尊敬的联通郑州分公司员工： 您好！ 我们是北大纵横管理咨询公司。 我们正与你们一起为贵公司迎接未来的挑战、 业 绩更上一层楼而努力。 此次问卷调查的目的是为了解联通郑州分公司的客观情况、 员工对公 司管理现状、 企业文化的评价， 以及相关方面进行改善的切实需求。 您的见解和意见对于公 司的发展至关重要， 北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密， 只 在咨询顾问范围内作统计使用 。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 北大纵横管理咨询公司联通项目组 第一部分 封闭式问题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打 勾） 一、公司战略问题 1-1 ．您认为是否有必要让公司每位员工都充分了解企业的战略吗？ 必要 无所谓 没有必要 1 2 3 1-2 ．您了解公司现在的战略吗？ 了解 一般 不太了解 不知道（注明原因） 1 2 3 4 请您简述您所知道的战略 3．您对于公司以下基本方面是否了解？ 公司宗旨 （1）很熟悉 （2 ）知道一些，但不熟悉 （3）不太知道 经营理念 （1）很熟悉 （2 ）知道一些，但不熟悉 （3）不太知道 服务准则 （1）很熟悉 （2 ）知道一些，但不熟悉 （3）不太知道 经营范围 （1）很熟悉 （2 ）知道一些，但不熟悉 （3）不太知道 4 ． 您认为公司目前的经营理念是（多选题） （1 ）扩大市场占有率 （2 ）追求利润 （3 ）完成集团任务 （4 ）顾客满意 （5）最大竞争优势 （6） 体现社会责任 （7）其它 ___________________ 1-6 ．下面是对公司在该地区、在行业内地位的一些看法，在您同意的看法前打勾（多选） 1．（ ）我们公司在该地区、在行业内是最好的 北大纵横管理咨询公司郑州联通项目组 第 1 页 2．（ ）我们公司与主要竞争对手相比，水平不相上下 3．（ ）我们落后于主要竞争对手 4 ．（ ）其他 1-7 ．您认为本公司的未来前景如何？ 好 一般 不好 说不清楚 1 2 3 4 1-8 ．您认为公司的风险来自那些方面（可多选）？ 1．（ ）没有建立起有效的市场营销管理体系 2．（ ）缺乏有效的营销激励机制，对营销人员激励作用不大 3．（ ）缺乏对新业务的重视，市场拓展不力 4 ．（ ）没有明确的业务方向，导致什么都做，资源分散，什么都做不好 5．（ ）竞争激烈，对手发展快 6．（ ）客户缺乏对联通的认知度、信誉度 7．（ ）领导者决策水平 8．其他 二、企业文化问题 1. 吸引您进入公司工作的主要原因是 ( 多选题 )