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七种不同性格顾客的沟通技巧 　　说起保健品营销，我们既感叹其市场曾今的混乱，又赞赏其营销手段的丰富，被很多人称为营销界的殿堂!近年兴起的专卖店营销已成为保健品行业重要的营销模式，如何以专卖店为窗口，做好保健品销售是专卖店生存的根本，其中最关键的一环就是顾客进店后，如何引导、沟通，实现销售，完成临门一脚。　　针对不同顾客，我们根据实践工作总结出七种不同性格顾客的沟通技巧，具体如下：　　(1)冲动型　　A.顾客特点　　a.购买决定易受外部因素影响：如广告、促销等;　　b.对广告宣传比较敏感;　　c.喜欢购买新产品和流行产品　　d.购买能力强，年轻，得病时间短，没有治疗经验。　　B.语言表现　　a.“你们产品效果如何?”　　b.“给我几盒，广告说得好，先看看效果”　　c.“你们的产品是不是有宣传的那么好?”　　d.“几盒是一个疗程?”　　e.“多长时间见效”嗓门较大。　　C.销售对策——快速成交　　a.快速成交　　b.尽量说服一次性多购买，随时改变主意　　c.如果对产品有质疑，针对性进行回答。　　(2)理智型　　A.顾客特点　　a.购买前注意收集有关产品的宣传资料，对厂家、价格、疗效方面加以对比、鉴别;　　b.购买过程长，购买时往往不动声色。一般咨询多次才会做出决定;　　c.购买时喜欢独立思考，不喜欢