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怎样当好副职领导
主讲专家:蒋小华
课程时间: 1 天
课程大纲:
一、 摆正位置,干好副职工作
1. “一把手”的参谋和助手:不争权,不争功不专断,不越位;
2. 分管工作的“主帅” :主角配角是相互转化的;
3. 班子成员的合作者:代表集体说话;
4. 群众心目中的领导者:带头表率。
二、 副职领导容易出现的问题
1. 越位:上行越位,平行越位,下行越位;
2. 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
3. 谨慎处理 3 种关系;
继承与发展的关系;
个人与集体的关系;
大事与小事的关系。
三、 副职与正职的相处之道
1. 摆正位置;
要甘为“绿叶” ,无意争春。
要诚于“辅佐” ,鞠躬尽瘁。
要乐于“补台” ,维护权威。
要从于“全局” ,服务整体。
2. 尽职尽责;
3. 讲求策略;
4. 注意事项;
5. 与正职相处的原则;
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6. 与正职相处的方法。
四、 做正职强有力的执行者
1. 用“结果”说话:讲结果、讲因果,讲后果;
2. 责任胜于能力;
3. 把同事当客户对待;
4. 说对话,办对事
先处理心情,后处理事情(情绪影响) ;
先换位思考,后表达意见(设身处地) ;
先认真倾听,再解决冲突(知彼解己) ;
说对方想听,听对方想说(同 理 心)。
五、 副职如何落实工作——目标、计划和执行
1. 何谓目标
2. 何谓目标管理
3. 制定目标的 SMART 原则
4. 目标设定的小窍门
5. 目标设定的 4 个方法
6. 如何制定计划?
7. 目标执行的思路和方法。
六、 副职如何干实事——效能与效率
1. 解析效能、效率和勤恳的关系,纠正工作中的重心。
2. 练习: “你是这样做事的吗?”
3. 解析“忙 -茫 - 盲 - 忘”——绝大部分人做事误区。
4. 如何实践“要事第一”原则?
5. 时间管理工具: 8020 法则、 6 点工作制、德鲁克回馈分析法。
6. 如何提升工作效率?提升效率的 8 个方法。
7. 如何成为省时的高手?节省时间的 7 个策略。
七、 副职如何带人——辅导与授权
1. 为什么领导总是很忙、很累?剖析七个不授权的原因。
2. 你正确理解授权了吗?何谓授权?
3. 为什么授权了,问题也不少?
4. 弄清楚授权的事项:哪些工作要授权、哪些工作不能授权。
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5. 如何授权?授权时的四个原则,七个步骤。
6. 工具:猴子管理法。
7. 什么是教导型领导者?你培养了多少接班人?
8. 如何有效教导下属?
9. 教练技术:听、问;如何通过问句来启发下属?
10. 提问题比教别人怎么做更有益处
11. 如何复制更多的“你”?“离场”管理七步
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