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东阿 -亚商 管理与营销咨询部
流程设计说明
本模块包括如下几个方面的内容:
流程清单
流程图
流程文件
支持性表单
1. 流程清单
主要包括营销管理、销售管理、人力资源管理三个方面的业务流程。
2. 流程图
流程图中不同的内容一般用不同的图形来表示。如:
1) 流程起始处:用深色框图表示,如
2) 实体:用下述框图及表示,如:
营销中心
总经理
企划部
3) 会议:用两条边的方框图表示,如
年度经营会议
4) 子流程:用椭圆形框来表示,如
产品配送流程
5) 判断:用菱形图框来表示,如
权限
内?
6) 文本:用如下图框表示,如
产品开发研讨会
会议记录
人事档案
东阿 -亚商 管理与营销咨询部
7) 输入信息:用如下图框表示,如
正式录用
8) 输出信息结果:用如下图框表示,如
绩效考核信息
9) 信息流,物流,资金流,用带箭头的线条表示,如
应 收帐款信 息
货款
货物
沟通
3. 流程文件
流程文件是对业务流程较为详细的过程描述和文本解释,它包括如下几个方面内容:
1) 目的:说明流程解决什么问题;
2) 范围:流程适用的业务范围;
3) 职责:主要是涉及的职能部门在流程中的职责;
4) 程序:流程的程序描述;
5) 支持性文件及表单:涉及到的公司原有的制度参考及表单。
4 .支持性表单
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流程清单
营销管理流程
DEEJ-001 年度营销计划制定流程
DEEJ-002 市场调研管理流程
DEEJ-003 销售信息处理及营销策略制定流程
DEEJ-004 新产品开发管理流程
DEEJ-005 新产品定价及产品价格调整流程
DEEJ-006 广告计划制定管理流程
DEEJ-007 广告公司筛选管理流程
DEEJ-008 广告带制作管理流程
DEEJ-009 广告发布、监督管理流程
DEEJ-010 路牌、灯箱、车体管理流程
DEEJ-011 促销活动管理流程
DEEJ-012 宣传、促销品制作管理流程
DEEJ-013 宣传、促销品使用管理流程
DEEJ-014 包装设计管理流程
DEEJ-015 异常信息处理流程
销售管理流程
DEEJ-016 年度费用预算制定管理流程
DEEJ-017 目标经销商开户和管理流程
DEEJ-018 合同审核管理流程
DEEJ-019 产品配送流程
DEEJ-020 出口产品配送流程
DEEJ-021 火车、汽车运费管理流程
DEEJ-022 异地仓库管理流程
DEEJ-023 应收帐款管理流程
DEEJ-024 退、换、调货管理流程
DEEJ-025 更
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