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精品文档，欢迎下载 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 可编辑word，多多支持，请勿传播，谢谢 2018广东公务员面试应急应变题解答技巧 结构化面试的应急应变类题目考察中，处理对象的情绪激动往往是题目中的当务之急，而如何处理好题目中对象不稳定的情绪成为了题目中的第一个要点与难点。.但是在大部分情况下，考生只会通过简单的的“我会安抚对象的情绪“为答题内容，显得空洞、不具体，本文中公教育将从题目出发，总结在题目中可以细化展开的稳定情绪的使用方法。 方法一：感同身受 在面对情绪激动的对象时，难点往往在于如何让对方能够放下心理防线，认同我们，从而消除彼此之间的距离感，为后续的进一步